Отдыхаем сейчас в этом отеле ,прилетели 22 января 2023 года на 11 дней!И уже хочется поскорее отсюда улететь!Много где побывав,такое со мной впервые!

Отель на 5* не тянет от слова совсем ,на 3* вполне!

Красивая территория,пляж,природа и на этом ВСЁ!!!

Мы отдыхаем в секции Royal service(королевский сервис),номер большой,но уже сильно уставший,но это пол беды)Постель нам с момента нашего прибытия не поменяли не разу,из душа который на улице,течет вода в номер и легко можно подскользнуться и что-то себе сломать,так я и подвернула себе ногу,шел дождь и все протекало в номер(

Ресторан: мы ходили во все что здесь есть,выбор еды оставляет желать лучшего,картофеля нет никакого,из мяса безвкусная курица и свинина,суп два вида,но это сложно назвать супом,как будто соленая вода,овощи больше похожи на пластик!Из гарнира рис,батат и тыква.Есть рыба-это единственное что можно есть!Десерты ужасные,мороженое только шоколадное(

Завтраки это единственное что можно было есть,вечина,2 вида сыра,панкейки и омлет)

Но обслуживание это что-то с чем то🤦‍♀️Мы ждали кофе 30 минут,и его приносят с таким лицом недовольным,как будто мы им что то должны и не отдаем!Есть одна смена персонала очень приветливая ,а вторая даже никогда не улыбнется!Мы привыкли всегда оставлять чаевые,но когда тебя нормально обслуживают,а никогда тебе чуть ли не кидают эту тарелку,поэтому когда была хорошая смена мы их оставляли всегда а когда была плохая нет!

Хороший сервис возле бассейна в Royal service,там приветливый персонал и всегда встречают тебя с улыбкой и каждые пять минут спрашивают что принести из алкоголя)

Мы завтракаем в отеле ,на обед мы не ходим а ужинать ездим в центр Варадеро!

Сегодня я попросила убрать воду из номера ,после дождя протекло из душа и на скользкой плитке опасно ходить,прошло два часа ,никто не убрал,и поменять постель на которой мы спим уже 8 день,она пахнет сыростью и уже грязная,но этого тоже никто не сделал!

На двоих наш тур стоил 450 тысяч на 11 ночей с Москвы!

Конечно сюда я больше никогда не полечу ,в этот отель точно!