АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3838 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2022
15.09.22 - 24.09.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ни когда не выбирайте этот отель

Translate

Начну с того, что я не любитель писать отзывы, а особенно негативные, сейчас делаю это только потому, что не хочу, что бы другие люди столкнулись с этим отвратительным сервисом и испортили себе отпуск.

Мы с мужем отдыхали в сентября 2022 года. Отель уставший это мягко сказано, от откровенно давно изжил себя и не имеет право принимать гостей в таком виде, в номере не работало просто всё, легче сказать, что работало(наверное только входная дверь,и та открывалась с трудом и обычным старинным ключом. Когда нас заселили даже бумаги туалетной не было, так же полотенец, совсем никаких, принадлежностей для душа и тд. Кран тек в ванной, а в раковине не работал. Постельное белье было не свежим и не очень чистым....и это отель 5 *.

В общем все очень грустно... на все наши обращения никакой реакции не последовало, пока мы не посетили, ближе к дню отъезда ресторан А-ля-карт, там давали заполнить купон на качество обслуживание в ресторане, а я не удержалась и написала, все что думаю про этот отель и вот тогда и случился наш звездный час, из обычных никому не нужных гостей МЫ вдруг стали самой востребованной и популярной парой ;))

Как в песни Мир закружился во круг нас, одновременно к нам в номер пришел мастер чинить кран, куча уборщиков, менять белье, мыть пол и тд и украсили кровать цветами и скрутили из полотенец сердечки и еще что-то.

И даже оставили нам письмо под дверью с предложением встретиться с представителем отеля и переехать в другой номер.

Пляж требует отдельного описания, крохотный на камнях искусственно присыпанный песочком, лежаки очень старые и сломанные, как и все в этом отеле...

Единственный плюс из всего этого изобилия огромных минусов еда в ресторане была вкусная, хотя выбор очень скромный для 5*, фрукты и сладости на ужин выдавал специально обученный человек, не понятно по каким причинам...

Очень много египтян отдыхали. Мы подружились с прекрасной семьей, они приехали на автомобиле из своего города, 7 часов добирались и тоже отелем не были довольны.

Рядом площадь Soho и приличные отели 5* Savoy и Four Seasons, кто же мог предположить, что среди всей этой красоты будет и такой ужасный ISLAND VIEW RESORT 5*, который максимум на 1-2*.

Если будете в том районе покормите пожалуйста классного рыжего котика, он живет напротив отеля рядом в магазинчиками!

Added: 23.01.2023 02:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 309 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день. Прошу прощения, но сравнивать Исланд с Савоем или Сезонами некорректно от слова совсем, если Исланд стоит 150, то Савой под 300 а Сезоны под 350, за одинаковый пакет. Поэтому и приходится сейчас, хотеть одно а выбирать другое.
Мы отдыхали в этом отеле и у нас тоже возникла проблема с краном - мы попросили на ресепшен и в тот же день нам все отремонтировали. Кого конкретно вы просили?
В январе 2023 года фрукты и сладости были в свободном доступе. К постельному белью претензий никаких. Возможно, уборщик, просто не успел принести новые полотенца? Вы так пишите как будто у вас сесь отпуск не было полотенец и гелей для душа. Отличный бюджетный отель с красивым коралловым рифом. Лежаки на пляже старенькие (я в предупреждаю своих туристов) если хочется полежать - лучше это сделать у бассейна повыше уровнем (пляж не на камнях, а многоуровневый)
Как раз собиралась написать положительный отзыв, Вы меня вдохновили, напишу, не откладывая!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 449) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Irina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 4 170
  • Photos: 0
0 Благодарности