АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
476 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in January 2023
09.01.23 - 19.01.23
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень неоднозначный отель

Translate

Выбор этого отеля был сделан по соотношению цена-качество и по оценкам видеоблогеров, а также по удачному расположению района Ката-Карон. Отель находится в туристической зоне. Рядом кафе, рестораны, сувенирные и продуктовые магазины, рынки, аптека, обменники валют. И, что немаловажно, два знаменитых пляжа - Ката и Карон.

Заселение прошло быстро, но рекомендательное письмо от TOP Hotels, наоборот, поставило персонал в ступор, так как они посредственно говорят на английском и совсем не говорят по-русски, что является огромным минусом.

Клиентоориентированность низкая - отсутствуют памятки для гостей с необходимой информацией, информационные стенды.

Отель расположен на склоне холма и состоит из нескольких десятков бунгало и - 3х этажного корпуса с номерами. При заселении обращайте внимание на начальные цифры номера комнаты. В идеале брать с 2001 по 3015, потому как номера с 4000 - 6000 находятся в отдаленном корпусе на высокой горе с видом на соседнюю стройку. Пожилым людям, семьям с маленькими детьми, людям с лишним весом и маломобильным категориям граждан, будет очень тяжело подниматься в гору и лишний раз куда-то ходить.

Сама территория зеленая, красивая, вечером поют тропические птицы и цикады, очень атмосферно. Есть несколько водоемов, садовые скульптуры, места отдыха, беседки (правда они в аварийном состоянии). Отсутствуют урны для мусора.

Есть небольшой, но глубокий бассейн и несколько шезлонгов. Людей там обычно было мало. Раньше возле бассейна была спа -зона, но сейчас все в нерабочем состоянии, грязь и разруха.

Номера стандарт, без изысков. Есть фен, чайник, холодильник, кондиционер, телевизор со SMART TV и wi-fi. Каждый день приносят 2 бутылки питьевой воды и 2 пакетика кофе 3 в 1. Приборка номеров идет ежедневно - выносят мусор, застилают кровать.

Безопасность отеля на нулевом уровне - охраны нет совершенно, территория никак не огорожена, может зайти любой посторонний, браслеты не выдают.

Питание: брали завтраки изначально, хоть и читали о них негативные отзывы. Так как встаем рано, то искать завтраки в других местах было бы затруднительно. Завтраки однообразные - 4 блюда из яиц на выбор, четвертинка сосиски и полкуска колбасы. Еще 4 блюда (лапша, рис, овощи,макароны) - безвкусные, скорее всего, остатки от вчерашних заготовок. Тостовый хлеб, соленое масло в упаковке, джем, хлопья. Огурцы, помидоры, ананас, арбуз, мини-кексы. Чай, кофе, молоко, вода, фруктовый напиток. В принципе, голодным не останешься, но никакого удовольствия не получишь.

Вечером в ресторане есть живая музыка - даже поют пару песен на русском, но в целом персонал ресторана нерасторопный, цены завышены (если делать заказ по меню), вкус оставляет желать лучшего.

В целом, при удачном соотношении цена-качество, отель даже при всех своих недостатках может подойти для проживания на время отпуска, но своим друзьям его рекомендовать не буду.

P.S. Если для вас этот отзыв был полезен - буду благодарен, если поставите лайк. Давайте будем помогать друг другу выбирать для себя лучший отдых.

Спасибо за внимание! Желаю отличного отпуска!

All media files - 37 Photos from hoteliers - 37 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Удобное расположение: рядом пляжи
  • кафе
  • рестораны
  • SMART TV в номере
  • магазины
  • Зеленая территория
  • тишина
  • Мало людей на территории
  • W-fi на всей территории
  • Скудное
  • однообразное питание
  • нерасторопный персонал
  • плохо говорящий на английском и не говорящий на русском
  • Отсутствие клиентоориентированности
  • Отсутствие безопасности - свободный вход на территорию с улицы
  • Изношенный номерной фонд
  • Наличие заброшенных локаций
Added: 22.01.2023 14:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 093 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Добрый день! Я правильно понимаю, номера , которые начинаются с 2001 по 3000 это бунгало? И не сильно высоко расположены ? Есть ли среди на 2000 двухкомнатные бунгало?
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (72) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Василий Малозёмов
Russia
Perm
Надежный аккаунт
Professional
  • Sign up: 05.07.2013
  • Countries, cities: 10 / 20
  • Reviews: 14
  • Comments: 59
  • Readership: 17 175
  • Photos: 315
1 Благодарность