Останавливались в отеле в январе вдвоем с сыном (14 лет) на 7 дней. Сначала нас заселили в трехместный номер, он был уже достаточно уставшим и горячая вода была едва теплая. Утром переселили в заказанный нами двухместный с картинки на сайте, в нем все было отлично. В общении с персоналом проблем не было, ребята молодцы, приветливы и отзывчивы. Общались на английском на других языках не пробовали. Уборку в номере и замену полотенец делали как и предупреждали при заселении, только после того как вешали на ручку двери табличку. Завтраки понравились, было всё, вне зависимости от времени посещения. Большой минус завтраков — это откровенно невкусный кофе. Мы получили от отеля все что хотели на 100+% : удобное расположение, чистота в номере и санузле, холодильник, кондиционер (включали на обогрев). Я не против снова остановиться в этом отеле при следующем посещении Стамбула.