АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
324 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2023
02.01.23 - 09.01.23
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую ехать в этот отель!

Translate

Отель очень современный и новенький, но его запустили, номера плохо убирают, жили в номере с бассейном, его за неделю ни разу не прибрали.

А вот сейчас о главном! Никогда не заказывайте такси у отеля! В отеле происходит полный бардак! Такой наглости нам никогда не приходилось видеть! У отеля есть свои фирменные такси, новенькие машины! Но СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ всей командой на ресепшене обманывают своих же гостей! Заказали у менеджера на ресепшене такси в аэропорт, итог, они не дали нам уехать на машинах отеля, хотя стояло свободных несколько машин с водителями и они хотели нас отвезти в аэропорт, но все сотрудники ресепшена водителям не давали этого сделать! В итоге приехал их местный Джо на развалюхе без кондиционера и нам пришлось с ним ехать, времени разбираться небыло, надо было ехать в аэропорт. На таком старье мы ещё никогда не ездили(

Нет нормального управляющего у отеля, сотрудники нагло воруют и левачат!

В отеле есть русский менеджер Елена, приятная, активная девушка, максимально пытается быстро решить любой вопрос. Вот она молодец

Для руководства отеля лично: НЕЛЬЗЯ ТАК ПОДСТАВЛЯТЬ СВОИХ ЖЕ ГОСТЕЙ! Наталья из номера 1501

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
  • 3.0 Infrastructure for children
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
3.7 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
4.5 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
Added: 18.01.2023 22:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 151 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Миронова
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 324
  • Photos: 3
0 Благодарности