Добрый день. Отдыхали 8 дней в этом отеле. Номер - напротив взрослого бассейна в аквапарке). Начну с минусов: Номер старый, пыльный ,но все более менее работало ,кроме замка на входной двери: с помощью карты она не открывалась (видимо, настолько, раздолблен замок, а чинить ,конечно же никто не будет), пыталась по этому поводу поменять номер, но не получилось, выдали обычный металлический ключ, 1 на двоих, открывали номер с помощью него)))). Для отеля 5 звезд это близко не приемлемо. В номере комаров очень много, обязательны с собой средства от них. Все бассейны были с ледяной водой, подогрев ни разу не включали, видимо отель экономит и обогрев начинается с декабря, либо января. Люди ходили жаловаться к администрации, но толку не было. Ребят из анимации заставляют туристов просить писать хорошие отзывы об этом отеле ,прямо на растяжке девушка просила всех после занятия остаться и писать отзывы на топхотелс и трипдавизор) если у кого не был подключен инет - то просто раздавали на месте, чтобы отзыв написали)). Поэтому решайте сами - читая хорошие отзывы))) Я честно - первый раз с таким сталкиваюсь. На пляже забыли сумку ,в ней немного денег было, пошли искать ,нашли в камере хранения, половину суммы не было ,примерно долларов 50 вытащили, ладно хоть не все, ну это мы сами конечно же виноваты, что забыли, но неприятно, когда в отелях воруют!!! Уборка никакая. Персонал отеля ,за исключением ребят из анимации, - не очень, бармены все уставшие, не улыбчивые, официанты также.

Это основные минусы.

Перехожу к плюсам:

прекрасное море, красота настоящая, от берега конечно нужно далеко пройти, чтобы поплавать, но можно нырять с пирса.

Хорошие девушки и молодые люди из анимации и других спортивных развлекательных программ. С утра и до ночи всякие программы: йога, скетчинг, зарядка, волейбол, дискотека и еще куча всего. 1 раз была пенная вечеринка в бассейне, но там вода ледяная.

Еда понравилась.

Итог: если не обращать внимания на ситуации, описанные выше, тогда норм. Но в отеле 5 звездочек, такого конечно не должно быть+накрученные отзывы.