АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
361 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2022
21.12.22 - 31.12.22
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых в Лабранда два года подряд

Translate

Отдыхали в отеле два раза с 2021 на 2022 (26.12.21-06.01.22) и сейчас на католическое рождество с 21.12.22-31.12.22 семьей с двумя детьми 5 лет и 11 лет.

Поехали второй раз сюда, потому что в прошлом году остались очень довольны. Спокойный отель, хорошо подогреваемый бассейн, вкусная еда, чистота, анимация на пляже.

В этом году ОЧЕНЬ сильно упал уровень еды. Это стало как 3-4 звездах. Не вкусно, не разнообразно, видна экономия на всем. Нет снеков (нагетсы, вафли) как в прошлом году, мороженое за 10 дней два раза, морепродуктов не было вовсе, мясо по 1 виду на ужин и повара его выдают столько за один подход,словно украли. И если тебе не зашла вдруг курица ,альтернативы может и не быть. Прекрасен был только ужин на рождество и выше всяких похвал остаются рестораны аля-карт. Наверное, если бы я не знала, как было в прошлом году, сказала бы ,что голодным не останетесь. Отдельная история стала с чистотой столовых приборов. Грязные стаканы на баре, грязь на тарелках в основном ресторане. Просто фу, периодически наливали сок со следами чужих губ. Что с вами произошло за этот год? сменилось руководство?

Мы в любом случае прекрасно отдохнули, старались не обращать внимание на недостатки, но с учетом того, что цены выросли , а сервис упал, навряд ли вернемся туда следующей зимой.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 11.01.2023 13:57
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 295 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Юлия,

Благодарим за выбор нашего отеля еще раз и за оставленный отзыв!
Мнение гостей для нас очень Важно, так как в нем мы видим возможность для улучшения сервиса.

Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий.

Также мы благодарны за то, что Вы осветили недостатки, с которыми Вам пришлось столкнуться и уведомили менеджмент про Ваши замечания. Будьте уверены, что мы обязательно примем необходимые меры!

Если Вы дадите отелю ещё один шанс, свяжитесь с нами, чтобы у нас была возможность улучшить ваш отдых.

С наилучшими пожеланиями,
Хиди Бен Аисса
Генеральный менеджер и вся команда отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 192) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Yuliya1900
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 17.04.2016
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 065