Приехали мы в прекрасном настроении, это было самое начало большого путешествия, на 3 дня решили заехать на Домбай.Всю дорогу наслаждались видами, солнцем, и общением.Устали конечно, хотелось просто поужинать, принять душ и отдохнуть.С первой проблемой столкнулись сразу же, найти отель просто не реально.Навигатор привёл нас по адресу, но это оказался отель "кураж". Проехали дальше, начали искать, обошли всё несколько раз, но найти вход в Пэлас не получилось—тупо нет вывески..Зашли в "Андерсон" уточнить, нам сообщили что это их отель (один администратор на 2 отеля) но поселить нас не могут т.к.нет электричества. Было примерно 16 ч. Мы отнеслись с пониманием, и пошли гулять, поднялись на гору, поужинали в кафе, вернулись изрядно замёрзшие и вставшие около 19ч.Пытались несколько раз позвонить в отель и уточнить подключили ли электричество(во всем посёлке оно было) но на телефоны(которые указаны на сайте)никто не ответил. Нам так-же никто не позвонил, вообще ни разу))

Пришли на ресепшн Андерсона, сказали что хотим уже заселяться, у нас забрали паспорта, сканировали их около 20 минут, а потом началось:покажите номер брони, ой мы вас не находим.Покажите подтверждение оплаты, ой а мы не видим тариф. Покажите что деньги сумма списалась с вашей карты.Тут меня бомбануло просто, у меня порядка 5 карт, с которых я могла оплатить, почему я должна стоя в холодном холле, замёрзшая, уставшая, с мокрыми ногами искать эту оплату, чтобы сотрудник мог понять по какому тарифу была оплата?

Можно было нас поселить, а потом разбираться, гостей не должны касаться ваши проблемы с электричеством, не работающим интернетом/компьютером и т.д. Через 40 минут этой дичи, я нашла и показала оплату. К слову, бронь через Яндекс и там оплата 100%сразу, иначе никакого номера брони у меня бы не было.

Через час стояния у ресепшн, нас "проводили", а точнее указали на правление в номер. Помочь поднять даже не предложили, 3 этаж без лифта, это про звезды))

Притащились мы в холодный номер, комнатушке, вся завешенная безумными шторами и кровать с балдахином, который на такой площади смотрится весьма убого. Прикроватная тумба только с одной стороны (очень, блин, удобно)) посреди номера столик/стойка с пыльными искусственными цветами. Стеклянный стол липкий, в отпечатках от кружек. 2 пуфа, тяжеленных и не удобных (жёсткие, скользкие). Кровать дорого-богато, с засаленным подголовником.

Ладно, тёплого и уютного номера не получилось, как и приёма, но каково же было наше удивление, когда не однаружилось и горячей воды. Она еле тёплая.

Спать легли грязные, злые, в одежде, кутаясь в одеяло и покрывало.

Всю ночь в коридоре горел свет, прямо на кровать через огромные щели входной двери.

Ночью номер прогрелся, жизнь начала налаживаться.

Но в 6 утра услышали громкий вопль, оказывается под окнами мечеть))) для меня большая загадка, зачем она на курорте, но тут не берусь судить, дабы не оскорбить чувства верующих.

Завтрак: было вкусно, но и тут не обошлось без разгвоздяйства. В кофемашине закончилась вода, официант залила воду, но машина так и не заработала (просила промыть и что-то ещё), девушка бегала по залу, а народ толпился у кофемашины мин. 10-15, такая на все кнопки и тихо матерясь. Через 20 минут после еды, мы получили свой заветный кофе, так нужный по утрам))

Вечером помылись в этой еле тёплой воде, кафель в сан.узле ледяной, коврика нет, количество полотенец 2 на человека. Хочешь лицо вытирай, хочешь ноги, ни в чем себе не отказывай))

Розеток в сан.узле нет, бриться видимо нужно у кровати.

Душевая кабина вся замазала силиконом, проеденным чёрной плесенью(((мрак и ужас. Пэлас, 5 звёзд.

В целом, о Домбае остались позитивные впечатления, еда вкусная, порции огромные, алкоголя конечно нигде нет(только в магазинах,в ресторанах нет от слова совсем)но для нас это было не критично. Пейзажи шикарные, воздух свежий.

Погуляли в заповеднике(вход 200 р. с человека), дошли аж до кладбища альпинистов.

Поднялись на гору несколько раз.