АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2023
05.01.23 - 07.01.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Будьте осторожны при выборе данного отеля!

Translate

21 декабря 2022 года мы с мужем забронировали стандартный номер с 5 по 7 января 2023 года, стоимость составила 21 800 руб. Администрация отеля попросила сразу внести на карту владельца отеля предоплату за бронь 10 800 руб., что и было сделано. Из-за болезни мы вынуждены были 31 декабря (далее 2 января) связаться с администрацией отеля и отменить бронь, что не противоречило условиям бесплатной отмены брони. В итоге отель сообщил нам, что в новогодние праздники бронь идет как гарант/предоплата, который возврату не подлежит. Это похоже на мошенничество, нарушение условий и введение в заблуждение гостей. Поэтому будьте осторожны при выборе данного отеля!

Added: 10.01.2023 14:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 659 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Next rate All author's reviews (1)
Яркина Елена
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.01.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 10