АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in January 2023
04.01.23 - 06.01.23
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Дорогие люди, прочтите и сделайте вывод! Не стоит свои деньги отдавать ДОБРЫНЕ!

Translate

Ничто не предвещало испорченного отдыха. Приехали на два часа раньше, т.к. на дорогу предполагали пробки, а их не было. На въезде нас без вопросов запустили по фамилии при брони. Прекрасная парковка прям у входа. Ключи от номера 307 были в руках через 15 минут. За дверью номера настроение испарилось за одну секунду. Платили за двухместный с подселением. Если вы берете доплату за спальное место (это как бы вопрос к хозяевам), то почему третий человек должен спать на продавленном диване? Садишься на него и проваливаешься практически до пола. Я не шучу, потому как ПРАКТИЧЕСКИ ДО ПОЛА - это 15 см..... Понимая, что в праздники переселение нам не суждено, даже не стали пытаться. Предложила мужу уехать, но пообщавшись, решили, что в таком аврале больше ничего не найдем.

Далее - в ванной для мытья приспособлено углубление из кафеля, огороженное синтетической занавеской. К слову, на официальном сайте отсутствуют фото ванной комнаты и дивана, а также и отзывы нельзя добавить. Туалетная бумага бывает Зева, бывает Богатырь))), а у нас в номере - рулончик тоооонких листочков пластмассы. Для мытья предоставлены моющие средства в количестве по ОДНОМУ на человека на ВСЁ ВРЕМЯ проживания. Это шампунь и гель для душа, пакетики по 10 мл. К полотенцам претензий нет - чистые, белоснежные, новые. Закрываем ванную комнату, открываем шкаф. Там аккуратными рулончиками лежат халаты. Развернули и обалдели. Халаты белого цвета из вафельной ткани, использовались неизвестное количество раз, явно непригодны для посетителей. Ткань на полах халатов перекошена и при надевании края провисают. Пояса от халата так изношены, что сами по себе перекручены и со всех сторон с них торчат нитки, если их обрезать, пояска совсем не станет.

Решили не портить себе настроение разборками с персоналом и пошли в бассейн. Крытый, подогреваемый, в основном здании, так как на улице было прохладно. Бассейн забит людьми настолько, что нет полотенец. Нам сказали, подождите скоро поднесут. Лежаков в помещении бассейна тоже хватило не всем. В бассейне предоставляли много надувных предметов для детей - жилеты, мячи и всякие плавающие игрушки. И это хорошо и удобно для тех, кто приехал с детьми. Но нам было неприятно войти и СТОЯТЬ в бассейне, где с бортов на головы ПОСТОЯННО прыгают дети, а со всех сторон летят мячи. Родители расслаблены и не имеют желания смотреть за детьми, администратору в бассейне - всё равно. Есть на свете такие бассейны))), где администратор не разрешает прыгать с бортов.

Воспользоваться бассейном по прямому назначению - поплавать, удалось, когда несколько семей с детьми отправились на обед.

Расскажу немного про второй бассейн - на улице, рядом с которым расположена сауна. Так вот, администрация Добрыни решила сделать "дни открытых дверей", а может такие дни у них постоянно, не интересовалась. Люди паркуются по обочинам под окнами Добрыни, оплачивают посещение бассейна и сауны и пользуются бассейном и сауной. Гостям отеля, проживающим в номерах, просто негде купаться, так как поток посетителей с улицы НЕ ПРЕКРАЩАЕТСЯ. У нас номер был окнами на дорогу и все три дня мы наблюдали забитые машинами обочины. Сауна размером как домашняя и не подходит для ТАКОГО КОЛИЧЕСТВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ от слова СОВСЕМ.

Далее - купальники сушить негде, мы их пристраивали на батарею по очереди, так как все вместе не вместились. Летом - не представляю, где можно их сушить.

А теперь о еде. На завтрак следующего дня предлагается выбрать и заказать до 9ти вечера сегодня из четырех предложенных вариантов.

Вариант - это набор определенных блюд, не подлежащих замене. Не понимаю, ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ выбрать макароны с сосиской и порцию блинов, а нужно выбирать ВАРИАНТ, где макароны совмещены с сырниками..... Количество еды за завтраком рассчитано на болеющую бабульку, которой уже нельзя кушать по состоянию здоровья и ей кладут на тарелку чисто символически. Назвать это словами ЗАВТРАК ВКЛЮЧЕН не поднимается язык. Только нецензурка....

Во время, отличное от "включенного" завтрака можно обедать и ужинать в том же кафе, но уже за деньги - приносят быстро, все чисто, съедобно и ДОРОГО. Эти цены не для кафе-столовой в отеле, а для ресторана в центре Краснодара. У людей проживающих особо нет выхода - поэтому платят. Многие нашли другой выход с питанием - на беседке жарят шашлыки. Но ведь детей не станешь три дня шашлыками кормить....

Хочу, чтобы человек, ищущий отель для отдыха в Гуамке, после моих слов НЕ ПОЕХАЛ В ДОБРЫНЮ.

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
3.7 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
2.5 Rooms
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
Added: 09.01.2023 15:55
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 4 437 characters in the review
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Кабанкова
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.01.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 165
  • Photos: 0
0 Благодарности