АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2148 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in January 2023
07.01.23 - 16.01.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
07 - 16 January

Отель с большим количеством минусов

Translate

Сегодня заселились в отель. Покупали тур через сан энд фан. Три дня и две ночи была экскурсия по острову, все было отлично, встретили, хорошая машина с гидом, экскурсия на 5+! Честно, ждала развод на экскурсиях, где только что-то продают, но подвох оказался не там.

Сегодня перевезли в этот отель 5*.

Началось все с заселения. Не знаю по какой причине (буду толерантной) Администрация решила, что кто-то из нас без ручек или ножек, мы не инклюзивные клиенты, но номер нам предоставили для них. У меня нет желания садится на белого фаянсового друга упираясь в спомогательные ручки, в душе есть такая же опция. Мы не оценили этот жест. Отель сказал , что ничем не могут помочь. Пришлось звонить в службу поддержки. Переселили после скандала.

Номер дали неплохой, но он не соответствует требованиям. Плюс ещё запах в номере затхлый, несвежий, только открытый балкон поможет. Здравствуй мошкара!

Вид на камни, называется на океан, но к нему нет претензий, просто под горячую руку попал. Нет шумоизоляции вообще! Между номерами приватная дверь, где слышно как кто пукнул, как кто напился и как кто отказывается от секса, как кто кого любит или не любит. Допопция : такое ощущение, что лифт приезжает прямо в номер, я в курсе , по неволе, кто во сколько вернулся на наш этаж, кто просто решил вызвать лифт ночью чтобы покататься, дверь в номер и между номерами просто бумажная, без наполнения. Я с ребёнком.

Питание: вроде неплохо, но есть одно но. Все включено, это не все включено. Алкоголь по системе оллинклюзив это только крепкий алкоголь с 10 утра и до 11 ночи. Пиво и вино платно. Позиция отеля очень интересна. Коктейлей нет, для детей только кола, фанта и спрайт.

Друзья, читала все отзывы до своей поездки, не заметила подвоха. Сегодня перечитала. Слишком много совпадений в каждом отзыве, как будто заказные.

Да, морепродукты есть, кухня неплохая, по питанию очень большой выбор. Но размещение, слышимость между номерами, океан некупабельный, хитрая система все включено. Однозначно нет этому отелю. Цена за этот отдых завышена раза в два. Проще купить отель в унаватуне попроще. Разницы не почувствуете (на экскурсиях останавливались в 2-3 звёздных отелях, обслуживание там даже выше , и да, вода из душа к унитазу затекала что в 3* что в «типа» 5* редисон блю.

Очень странный дизайн номеров . Шкаф для одежды в туалете. Если шкаф не закроете, можно ополоснуть ваши вещи. Если будете в душе аккуратны, но решите в туалет сходить после душа, то дверь одна у душевой и унитазным отсеком (не знаю как выразиться) в любом случае к унитазу натечёт вода при перемещении двери. Сухим из этой зоны выйти в любом случае не получится.

В плане лежаков, кто-то писал что всем хватает. Проснувшись в 8 утра, выглянув из окна, все лежаки уже были заняты вещами самых быстрых и предусмотрительных. Все кто позже просыпается (в том числе мы) загарают прямо на газоне или на песке. Про комфорт можно забыть. Для меня это очень важный пункт.

Хочу добавить, всем кто все таки решились на этот отель, советую воспользоваться стиркой, стоит сущие копейки, постирать одну вещь в среднем что-то около доллара. Так же здесь есть отличный спа комплекс, средняя стоимость 50~100 долларов за 1,5~2 часа. Цены там написаны в рупиях, но нужно ещё учитывать Налоги и сборы, где-то ещё плюс 20%. Кокосы на баре у бассейна 100 рупий, это где-то 20 российских рублей. Брали каждый день по несколько раз. Отличная вещь. Очень рекомендую.

Вывод, прошу несогласных писать свои отзывы отдельно, либо конкретизировать свою несогласность реальными доводами, а не эмоциями. Сюда, однозначно, не вернусь. Были на Шри Ланка в 2006 году, несмотря на Гражданскую войну , тогда мне здесь понравилось .

Это абсолютно не касается местного населения, тех людей , что повстречались за пределами отеля, моей удовлетворенности отдыхом. В любом случае, если все плохо, я дистанцируюсь от отеля, езжу на экскурсии и получаю все самое лучшее от отдыха.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • питание отличное
  • есть морепродукты
  • размещение не соответствует заявленному
  • нет шумоизоляции между номерами
  • океан с камнями
  • течёт душевая
  • душ примыкает к шкафу с одеждой
  • лежаки можно успеть занять до 7 утра
Added: 07.01.2023 19:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 957 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Ирина, спасибо Вам большое за отзыв. Летим в отель 25 января. Такой вопрос, а коктейлей вообще нет нигде в отеле?
Доброе утро. Вроде как на баре у бассейна есть небольшой выбор коктейлей алкогольных с их местными напитками. Я не пробовала, люди говорят совсем не очень, их практически никто не берет. Для детей точно нет, зато есть кокос почти даром. Я после конфликта с отелем договорилась чтобы мне заменили эти коктейли на пиво. Но это сделать не просто. Если хотите , сделаю фото карты бара по все включено. Я ещё в отеле.
Да, сделайте пожалуйста фото карты бара, большое Вам спасибо. А в море совcем нельзя купаться? И как с фруктами, они есть? А из ресторана можно еду выносить? А анимация есть какая-нибудь? Или живая музыка по вечерам?
В океане волны очень большие, с маленькими детьми лучше в море не купаться, у них появится страх, море сильно закручивает. На пляже каждый день стоят красные флаги, спасателей нет. Висит предупреждение, что купающиеся берут ответственность на себя. И ещё, после обеда море очень грязное, с желтой пеной и мусором. На тук туке можно доехать до пляжа унаватуна, там бухта, вода более менее спокойная.
Фрукты есть, каждый день арбуз, папайя, ананас, иногда бывают бананы. Других фруктов не видела.
Живая музыка по вечерам бывает раз в три дня (мне так показалось). Днём проводят аквааэробику, на этом , пожалуй, все.
Выносить еду из ресторана не пробовала, думаю с этим сложностей не будет, в ресторан можно зайти с разных сторон.
Карту бара добавила в папке фотографии
Спасибо большое). А это список бесплатных коктейлей? Или всех? Конечно печально все, будем ездить на другие пляжи и развлекать себя сами. Ещё раз огромное спасибо за информацию).
Это список по системе все включено. Есть платные ещё коктейли, честно, не заказывала и не пробовала, не люблю просто крепкий алкоголь. Администрация отеля мне пошла на встречу и заменила коктейли на пиво. В общем, сам персонал очень старается, думаю, если что-то особенное захотите, они для вас сделают.
Useful review
Thank you автору
Ирина, скажите, пожалуйста, где вы меняли деньги?
Добрый вечер. В аэропорту самый комфортный курс, 362 рупия за доллар. Потом меняла у тук тукеров и у отельных гидов по курсу 360 рупий. Проблем с этим не возникнет. Единственное, в отеле курс ну не очень, всего 330 рупий за доллар.
Спасибо, Ирина!
Useful review
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (26) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Ирина
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.10.2012
  • Countries, cities: 13 / 23
  • Reviews: 16
  • Comments: 38
  • Readership: 31 554
  • Photos: 184
2 Благодарности