АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1674 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in December 2022
28.12.22 - 04.01.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Новый год с Мотыльком

Translate

Планируя поездку в этот отель почти не читал отзывы и не имел ожиданий, цель была простая - не сидеть в новогодние праздники дома и успеть еще разок выбраться куда-нибудь, пока из России не закрыли выезд. Последний раз в Турции был в 2008 году и совсем забыл, что такое высокий уровень сервиса, которым так славится эта страна, в итоге, впечатления о поездке превзошли все ожидания.

Заселение и сервис. Приехали с аэропорта около 10 утра, заселение по правилам с 14.00. Не смотря на это, нам сразу же выдали ключи от номера, отнесли туда багаж и пригласили на завтрак. На ресепшене есть русскоговорящие сотрудники, так же отдельно есть сервис "guest relation" с отдельной стойкой, где русскоязычные сотрудники готовы помогать вам в решении ваших проблем. Так же прямо в отеле есть стойка, где можно арендовать авто, права с собой я не взял, поэтому данной услугой воспользоваться не получилось.

Отель. Номер отеля оказался чистым и красивым, порядок наводили каждый день. При заезде нам дали номер, окна которого выходили на корпус другого отеля, который был в процессе стройки, или реставрации. Было немного шумно и мы попросили переселить нас, в итоге через 15 минут мы уже были в другом номере с прекрасным видом на горы. Из минусов хочу отметить шумоизоляцию - ее просто нет. Справедливости ради замечу, что в других отелях с шумкой дела обстоят так же. Отдельно хочу отметить лобби - там довольно уютно, а по вечерам можно послушать живую музыку на рояле. Каждый раз, возвращаясь с ужина, мы не могли пройти мимо и садились послушать исполнение до конца. Территория небольшая, но это скорее плюс, чем минус. Мне не очень нравится перемещаться по территории отеля на гольф-каре, или маршрутке (!), как это есть в соседних отелях. Очень красивый ландшафтный дизайн, по такому приятно гулять пешком. Есть аквапарк с горками, выход из которых в подогреваемый бассейн. Учитывая даты поездки, нам повезло, и температура воздуха весь отпуск была около +20, в бассейнах купались и взрослые и дети, особо "отмороженные" лезли в большой открытый бассейн, где подогрева не было. Так же есть большой крытый бассейн с подогревом, в котором есть джакузи. В холле отеля есть магазин с ювелиркой и разными вещами, но мы туда не заходили. Приятно удивил спортзал с хорошими тренажерами Life Fitness, если у вас без спорта начинается "ломка", или перебрали с десертами, есть где хорошо пожечь калории. В отеле есть спа-центр, но цены нам показались не очень дружелюбными и мы решили обойтись без массажей.

Питание. Традиционно в отеле есть основной ресторан, где проходят завтрак, обед и ужин, так же в зимней концепции работали 2 ресторана а-ля карт - азиатский и турецкий, и множество разнообразных баров, начиная от небольшого бара в лобби и заканчивая великолепным Мартини-баром на 2 этаже. Расписывать меню ресторана не буду, скажу лишь, что так и не успел попробовать все блюда и вкуснейшие десерты, которые там были. Как-то раз мы жутко протупили на пляже и пропустили обед, в итоге практически так же полноценно удалось пообедать в баре. Что бы у вас не произошло, голодными вы не останетесь. Приятно удивили рестораны а-ля карт - раз в неделю в каждый из них можно ходить бесплатно. Основной центр жизни отеля в зимние турецкие вечера - Мартини-бар. Атмосферное место с красивым интерьером, настоящим уютным камином и живой музыкой, под которую по вечерам проходят веселые тусовки.

Персонал и анимация.

Персонал заслуживает отдельного повествования. Эти прекрасные люди создают изумительную атмосферу гармонии и дружелюбия, из которой категорически не хочется уезжать. От сотрудников ресепшена и гест-релейшн до официантов в ресторанах и аниматоров - все очень вежливы, искренни и дружелюбны. В мире много хороших мест и я стараюсь не ездить в одну страну или отель дважды, но команда отеля Ayscha деликатно рушит эту философию. Еще мы сделали большую ошибку - не познакомились с аниматорами. Это очень стильные, веселые и энергичные парни, которые сделали бы наш отдых намного интереснее. К сожалению, до самого Нового года приходилось дистанционно работать и процесс нашего досуга проходил несколько сумбурно, многие активности мы просто упускали из виду. Не повторяйте наших ошибок :)

Пляж. Зима - не сезон. Море, мягко говоря, прохладное, хотя находились и те, кто так не считает. Я зашел в море по щиколотку и понял, что дальше идти совсем не интересно, на этом водные процедуры были закончены. Пирсы "законсервированы", на пляже оставались только лежаки, которых было достаточно. Сам пляж не очень большой, но и не маленький, по берегу за пару минут можно дойти до других отелей. Грязи не было, все чисто, аккуратно, изредка подходят официанты и предлагают принести напитки.

Новый год.

Главное событие поездки - новогодний гала-ужин. Все проходило в огромном красивом зале с сервированными столами. Бархатные скатерти, нереально красивая подача блюд, свечи на каждом столе. В новогоднюю ночь персонал работал как швейцарские часы - подача блюд в точном соответствии с расписанием программы, официанты подбегали с одного взгляда в их сторону, опустевшие тарелки незаметно исчезали со стола. Иногда мы с улыбкой переглядывались между собой в изумлении от происходящего. Конечно, когда стрелки часов сошлись на 12.00, на танцполе были конфетти, воздушные шары и фейерверк. Словами тут мало что объяснить, это надо видеть. Кстати, странно, но за все время пребывания никого из гостей не видел сильно пьяными, даже в Новый год. Все было очень культурно и цивилизовано.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • ресторан
  • бар
  • территория
  • шумоизоляция
Added: 07.01.2023 11:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 489 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Thanks a lot
Уважаемый Сергей,

Мы были очень рады приветствовать Вас в нашем отеле и делать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным. Мы рады, что Ваш отдых полностью соответствовал Вашим ожиданиям и оставил только наилучшие впечатления. Для нас большая радость знать, что Вы остались довольны обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Уверены, Ваш отзыв поможет многим гостям сделать правильный выбор.

Мы искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим приездом.

С наилучшими пожеланиями,
Антон Скрипник
Ассистент менеджера отдела по работе с гостями
можно уточнить аквапарк подогревается
Да, бассейн, куда выходят горки аквапарка, подогревается.
Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (483) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Sergei Berkutov
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 22.09.2017
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 4
  • Readership: 8 233