АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 31.07.13
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 2
Readership: 418
Photos: 3
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a With family in
January 2023
01.01.23 - 02.01.23
- Do not recommend the hotel

2.5

4 accommodation

1 service

room only

 
Gratitude - does not affect the rating

Воровство в отеле Хилтон Москва ленинградская

Мы жили с семьей с 31 дек по 6 янв , 4 янв после уборки пропали телефон айфон и наушники айрподс про, по словам службы безопасности отеля была только горничная . Геопозицию показывает рядом с мкад -мы сами никогда там не были ! Никаких извинений от отеля !!! Менеджер Денис оценил наши вещи даже не видя их!!! По его словам он разбирается в технике! На ресепшен Анастасия -в жизни не встречала такую грубую и невоспитанную , хотя жили во многих отелях !!! Мы в шоке что такое происходит в международной сети отелей!!! Сотрудникам вообще плевать на репутацию отеля!!!!мы вынуждены были обратиться в полицию , хотя менеджер Денис просил нас подождать час потом еще час потом до утра ! Наш номер бронирования 3328134790

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Алена rated hotel services

1.0 Services and maintenance quality

1.0 Suitable for a holiday

1.0 Children services

1.3 Location convenience

2.3 Rooms

1.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Удобная кровать
Disadvantages
Персонал весь поменять воров уволить грубых и невоспитанных менеджеров уволить горничных поменять ! Очень мрачно и темно в коридорах и в номерах. Грязный бассейн сауна называется русская парная но она вообще без пара ужасный запах грязи там. Уборка поверхностная не долаживают горничные то что положено приходится звонить и просить постоянно. Карточки ключи постоянно размагничиваются каждый день!
Added 06.01.23 09:05 (717 characters in the review)
Add comment
Complain

16:52 12.01.23

Уголовное дело возбуждено, горничная призналась в краже, вещи нам вернули. От отеля никаких извинений

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up