АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1220 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Fayrouz Resort , Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a couple in January 2023
01.01.23 - 02.01.23
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

День рождение в отеле

Translate

Отдыхали в отеле с 4 по 14 декабря 2022 года (не смогла изменить дату отдыха на 1-ом шаге заполнения отзыва). В этот раз отдых приурочили к моему юбилею. Об отеле знали все: и плюсы, и минусы. Поэтому многого не ожидали. Ехали с позитивом, с хорошим настроением, с подарками. Всегда, приезжая в гости, дарю подарки. И в этот раз так же. И на ресепшен оставили сувениры, и гестрелейшен (наша землячка). Номер получили неплохой. Далековато от ресепшен (333), но плюсы у него были: с двух сторон тёплые небольшие бассейны, сам номер большой, достаточно чистый, постельное свежее, совсем новое. Не буду писать ещё раз о пляже и территории. Во всех отзывах правда. Это просто супер!! И у меня есть с чем сравнивать. Были в этой бухте в Лидо, в Маритиме Джолли Вилли (в этих отелях тоже свои плюсы). А вот о минусах напишу. Не скажу, что они испортили наш отдых, но всё же. Заселяясь, мы акцентировали, что у меня юбилей (это было указано и в ваучере). Сказали об этом и гестрелейшен. Попросили халаты и тапочки в номер (выдают по запросу). В номере не оказалось фена, но сказав это на ресепшен, вечером принесли. А вот халаты несли нам семь дней. Обратившись опять к гестрелейшен, получила ответ, что на халаты очередь. ????? Я думала, что хотя бы в качестве комплимента ко дню рождения могу рассчитывать на эту малость. Но "сюрприз" меня ждал именно в день рождения под утро. Накануне в соседний номер заселилась арабская молодежь. И в пятом часу утра они решили, что раз они не спят, то никто не должен спать. А номер у нас был коннект (со всеми вытекающими последствиями). С этой молодежью мы и на пляже встречались. Больше не верю в строгие каноны арабского мира. Днём возмутилась и на ресепшен, и пожаловалась гестрелейшен. И про халаты ещё раз сказала. Правда молодёжь поутихла. Халаты и тапочки на 8восьмой день принесли. А с днём рождения от отеля поздравил меня только houseman Ahmed: выложил из полотенец поздравление. Спасибо ему. Старательный и приятный парень. В отельный ресторан мы на ужин не пошли. Как то мне не хотелось после такого отношения получать дежурное хэпи бёсдэй от не очень приветливых работников ресторана и не очень внимательных работников отеля. Мы замечательно посидели в ресторане Махоне. А вот отель принёс в номер после 23 часов тортик. Так поздно сладкое я не ем. Отнесла его на ресепшен. Дорога ложка к обеду. Видела как не раз суетились работники отеля и разносили в номера фрукты. Этот уровень бонуса я не заслужила. А вообще сервис отеля слабый. Удивило, что на ужин нет скатертей. Хочется посидеть за красивым столом. Но увы. Питание слабовато. Даже задумалась. А вот если маленький ребёнок, накормила бы я его? Перекусов бесплатных нет. Хочу только сказать слова благодарности работнику охраны на пляже Джамалю. Очень пристально смотрел, чтоб чужие не подходили к лежакам. За вещи мы не переживали. И ещё. В одном отзыве читала про мышей в номере. Не думала, что и меня ждёт эта встреча. Третьим жильцом в номере оказалась мышь. На первом этаже мы жили уже несколько раз. Но с мышкой как то встретились впервые. Сказали гестрелейшен. В наше отсутствие кто-то с ней разбирался (поняли по передвинутым вещам). Вроде больше не замечали. Про бары ничего не могу сказать. Алкоголь мы не пьём. Брали соки, чай, кофе и горячий шоколад. Вообщем, если меня спросить, поеду ли ещё раз в отель. Может да. И только ради пляжа и территории. А муж сказал, что больше бы не поехал. Он очень любит общаться с египтянами. А здесь они были неприветливые и сервис слабый.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 02.01.2023 12:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 491 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
вам принесли торт после 23.00 потому что торт на день рождения дают на ужин,а вы туда не пошли)) где вас должен был искать отель с тортом?)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (303) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
ирина
Belarus
Vitebsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2019
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 8
  • Readership: 4 419
  • Photos: 42
2 Благодарности