АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Zahabia Hotel & Beach Resort (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in December 2022
10.12.22 - 25.12.22
- Do not recommend the hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Увы, отель остался бы прекрасным для меня, если бы не одно но!

Translate

Я писала о захабии и остаюсь при том же мнении, отель отличный, сервис на уровне, но, не рекомендую это место никому! Ниже объясню почему! Как я говорила ранее, угрозы от продавца с пляжа, которому отель захабия даёт аренду место, поступали и возле отеля он меня поджидал ( было бы смешно, бросил семью и ждал до полуночи возле отеля девочку, написавшую отзыв на топхотелс, но это не смешно, а очень противно!) На сл день сообщила об этом на рецепшен и Майкла, торговца, пригласили на беседу, знаете, я тысячу раз пожалела, что отдых моего ребёнка начался с этой некрасивой сцены, когда на меня орал непонятный мужик на арабском, размахивая руками и, понимая, что я не знаю арабский, явно высказал очень много неприятных вещей. Да это собственно мелочи были бы и пережить их можно, потому как дальше, две недели мы не видели его на пляже и только слышали от туристов, какой же кайф, что его нет, больше никто не орёт, руками не машет, не отвлекает от отдыха и не ловит тебя на выходе с моря.... странно, не правда ли, это как он достать всех должен был, что люди обратили таки внимание на его отсутствие? В это время мне не раз прилетали звонки с непонятного номера, да только вот в Египте во цап на звонки, лично у меня, не работает)))) может если бы работал, я бы решила этот вопрос на месте!!! 26 прилетела в Сибирь и честно, даже не вспоминала про этого товарища, пока сегодня не получила от него сообщение со средним пальчиком, видимо поздравить с новым годом очень хотел.... но, извините, это как бы предел моего понимания! Во-первых, с какого перепугу мне сделали такой подарок и дали мой личный номер этому человеку! Во-вторых, ради бога, угомоните дяденьку, он победил и в захабию ИМЕННО ИЗ-ЗА НЕГО ни я, ни моя семья больше не приедут, посмотрите бронь, от поездки 18 января отказ двух туристов, это был мой подарок родителям, теперь они едут в другой отель, потому как получать на пляже такой вот "позитивчик" никому не хочется! Да, я за полгода была у вас трижды, да, мои друзья ездили к вам по моей рекомендации и да, вы потеряли своего клиента из-за хабальства человека, который изгадил все впечатление о вашем отеле! И в третьих, обращение уже к туристам, это прекрасный отель, пока ты не приходишь на пляж и к тебе не приходит человек с бумажкой, радостно улыбаясь он пригласит вас к себе в магазин и если вы, не дай бог, у него ничего не купите или купив, укажете на то, что у него плохой товар или высокие цены, готовьтесь к хамству, угрозам и вранью всем туристам о том, что вы "нехороший человек", это конечно мелочь, но за эту мелочь и свое плохое настроение вы заплатите свои деньги!

Дорогая администрация отеля, трижды я была у вас и трижды я была рада нашему знакомству, но теперь пришло время расставаться и я искренне надеюсь, что вы меня услышали, почему в январе к вам не приедут мои родные и почему в феврале к вам не приеду я! Спасибо, всех с новым годом!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Чистота
  • забота
  • хороший сервис
  • Минус один
  • но глобальный! Зовут его Майкл
  • торгует чаем и приправам на пляже. Двуличный
  • злой и трусливый человек может испортить ваш отдых на раз два!
Added: 01.01.2023 21:25
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 903 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

За столько поездок вы не научились игнорировать этих торгашей? Майкл - это который специями торгует? Топхотельс они не читают, и лишь менеджеры отеля по нашим рекомендательным письмам от топхотельса (ни на что не влияют) ещё как-то знают о нем
Ай, мне плевать на всех торгашей, но если меня выцепляют возле отеля из-за отзыва, тут уж извините, я таких вот приколов не понимаю. Жаль, что в отеле не читают наши отзывы и не реагируют на жалобы туристов офлайн, возвращаться в это место не хочется, из-за торгаша отель теряет клиентов, тут можно только пожелать захабии удачи)))
Вот не совсем так. Мне один управляющий Египетского отеля по моему отзыву как то отписался, то есть читал всё таки..То есть кто то я думаю и читает. И рейтинги я думаю просматривают- они напрямую на продажи влияют.А так да, один конкретный отзыв никому не интересен.
Мне кажется, администрация вас услышала, потому что мы были в январе с 6 по 17, и никакого Майкла не было, был Эмиль только, что торгует маслами.
Вот это сомнительно, может просто уехал, пока не сезон и людей мало. А так в любых более менее отелях можно попросить в отеле, что бы кто то из торговцев не доставал, это даже как то называется, я запямятовал, и продавец не может даже приближаться. Но к Захабии это явно не относится, там отношение к туристам своеобразное.
All reviews of the hotel (773) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Берстенева Екатерина Сергеевна
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.11.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 1 993
  • Photos: 8
0 Благодарности