АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
378 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2022
17.12.22 - 25.12.22
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

а вот хилтон был лучше

Translate

Доехали из аэропорта быстро. В 14 часов. Надели браслеты,отправили на обед и заселили. Уже на этом этапе напрягли товарищи на ресепшене,т.к. заселяли "со скрипом",очень вязко,пространные объяснения,что много отдыхающих,хотите хороший вид из номера-платите! Затем в процессе отдыха опять пересеклись с этим пресловутым ресепшеном...Велосипеды бесплатно можно взять покататься,так ведь невозможно было взять,то делают вид,что не понимают тебя,то вдруг резко начинают понимать и отправляют к какому-то призрачному коллеге,который якобы на улице распоряжается великами...Вот так нас футболили,как мячик,уже мы хотели на все это забить,вдруг появился их старший,поинтеесовался ,что у нас за проблемы и за полминуты ситуацию разрулил(им грозным тоном устроил разнос,работник быстро вышел из-за стойки и выдал нам велики). Мне эти работники ресепшена все впечатление об отеле смазали... В остальном все было хорошо! Питание понравилось. Правда,фруктов нет! Отношение персонала оч приветливое. При возможности я б сюда вернулась!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • теплый бассейн и его работники
  • Работники ресепшена
Added: 28.12.2022 08:50
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 030 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)

Мы искренне ценим Ваш отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем
Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (902) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Никита Бобков
Russia
Tarusa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.12.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 378