АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
595 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2022
17.12.22 - 24.12.22
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель супер, НО!

Translate

Отель отличный, НО! Все испортили последние 5 минут пребывания! В этот момент сервис просто исчез! Выезд был в 3.30 ночи и бармен в лобби очень не хотел делать кофе, в итоге сделал что-то бурча под нос. А далее происходит сдача номера! Так вышло что в соседнем Aqua Blu я была 2 раза 10 лет назад и там первый раз пытались с меня взять деньги за грязное полотенце для ног, а во второй раз за недостающее полотенце из ванной! В этот раз мы последние 2 дня писали на номере «не беспокоить», но уборщик в последний день решил что он не понимает и забрал у нас все полотенца, кроме одного, которое он не нашёл-лежало в детской кроватке! Вечером мы клинера не нашли и просто легли спать! А когда была сдача номера с нас потребовали деньги за эти полотенца! И это в отеле 5*! Позор! Я даже разговаривать не стала, забрали чемоданы и поехали в аэропорт! Очень хочу что бы хозяин узнал как его позорят работники! Поэтому все положительные эмоции от сервиса-сошли на нет!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Вымогательство денег при отъезде
Added: 24.12.2022 19:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 974 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guests,
We are sorry that your stay was unsuccessful.
We look forward to welcoming you again as our guests and hope that your next stay at the Aqua Park will be full of positive experiences.
Best regards,
Hotel management.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (510) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Екатерина
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2010
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 63
  • Readership: 6 915