АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
590 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2022
18.09.22 - 25.09.22
- Abstained
3.8
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Этот резорт не про сервис!

Translate

Этот резорт однозначно не про сервис. Большой, красивый и зеленый остров, замечательная лагуна, кухня на уровне, виллы свежие и просторные - все замечательно… но вальяжно, виляя пятой точкой, расхаживающие мимо столиков официанты, упорно не желающие замечать груду посуды, которая собралась на столе, конечно, это не сервис пятизвёздочного отеля. А то, с какими проблемами нам пришлось столкнуться, это вообще ни в какие рамки не лезет! Ко мне в туалет зашел сотрудник когда я переодевалась!!! И при чем ни единого извинения от руководства! А один раз ребёнка водитель багги не довез до ресторана и высадил в кафе, хотя мы ясно попросили довезти до ресторана!!! И опять никаких извинений!!! Руководству хотелось бы посоветовать сменить менеджмент и полностью пересмотреть свое отношение к гостям!

Added: 19.12.2022 14:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 803 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Гульшат
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 836