АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
510 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2022
03.12.22 - 09.12.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ТАМ ГДЕ ВСЕГДА СОЛНЕЧНО

Translate

Если кто то не верит, что в декабре отпуск может быть сказочным, то Вам срочно нужно в Alean FameiY Sputnik . Перед долгожданным отпуском, наверное раз 10 я изучала прогноз погоды, который неумолимо писал приговор - дождь, пасмурно, плюс 13. И вот 3 декабря нас замечательной погодой встретил Alean FameiY Sputnik. После минус 7 в Ростовской области погода в Сочи приятно порадовала, +17. Милый молодой человек помог нам справиться с багажом и уже через несколько минут мы лицезрели с балкона 17 этажа море. Спасибо управляющему за отличный номер. Шампанское пришлось как нельзя кстати и мы отправились отдыхать по полной программе. Замечательный солнечный отель подарил нам 7 прекрасных ярких дней. В каждом из них было что то свое особенное. Я была здесь во второй раз, но как будто открывала отель каждый раз по новому. Безупречное питание, изысканное, отвечает требованиям даже самого изысканного гурмана. Бассейн с теплейшей водой и СПА зона располагали для неги и релакса. Бар у моря, горячий пьянящий глинтвейн и чайки у моря дарили минуты романтизма и желания жить. Все было великолепно. Мы решили поучаствовать в экскурсионной программе, которую организует отель. Честно говоря, стоимость на мой взгляд завышена. За поездку на гору Ахун и посещение дачи Сталина стоимость на двоих 2400. При этом смотровая башня не работала. Автобус по дороге сломался. Хотя в апреле 2022 года мы посещали экскурсии от отеля совершенно бесплатно, оплачивали только расходы по приезду к различным достопримечательностям. Но это так капля дегтя.... Все семь дней пребывания ярко светило солнышко, а дождик был только слепым. Как губка впитывали мы последние лучи Сочинского солнышка. Впереди долгая зима. При отъезде нам любезно бесплатно продлили номер до 16-00. Огромное спасибо за такой бонус всему руководству отеля и лично Ольге Клубникиной и Альнуру. Увозим Ваше солнышко в наш холодный городок. Но всегда будем готовы вернуться туда, гле всегда тепло Alean FameiY Sputnik.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Близость моря
  • отличный СПА
  • великолепное питание
  • любезный персонал
  • хороший выбор алкогольных напитков
  • красивая территория
  • ежедневная уборка номера.
  • Дорогие экскурсии и непроверенный транспорт для гостей
Added: 19.12.2022 11:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 974 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Марина!
Благодарим за доверие, которое Вы оказали Alean Family Sputnik при выборе места Вашего отдыха. Спасибо Вам за высокую оценку и за Ваш отзыв.
Были рады подарить Вам яркие эмоции от нашего гостеприимства и внимания. Мы очень ценим любую обратную связь от наших Гостей, ведь благодаря ей мы имеем возможность предпринимать необходимые меры для улучшения нашего сервиса.
Сожалеем, по поводу Ваших комментариев об оказанной экскурсионной услуге. Мы обязательно проведем служебное расследование с нашим агентом, относительно описанной Вами ситуации, чтобы исключить подобное в будущем. Благодарим за вклад в наше развитие. И приносим Вам свои искренние извинения.
Желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности снова приветствовать Вас на нашем семейном курорте! До новых встреч!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Марина Короткова
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.04.2022
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 1
  • Readership: 3 437