АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1356 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in December 2022
15.12.22 - 24.12.22
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
15 - 24 December

Жить можно, но лучше выбрать что-то получше

Translate

Приехали в отель во второй половине дня, около 16 часов. Долго ждали заселения. В забронированном отеле мест не оказалось. Заселили в другой отель The Beach Heights Resort (у этого отеля одна территория и ресепшен с отелем The Beach Boutique House). Заселения ждали около 1-1,5 часа. The Beach Heights Resort - это 4*. Номер дали хороший - с балконом, с видом на бассейн. Номер просторный. Все работает. Нам понравился. Через два дня переселили в The Beach Boutique House. Выселили в 12 часов. Заселились в 15. Т. е. 3 часа ждали с чемоданами на ресепшене. Когда увидели номер в The Beach Boutique House на первом этаже, то были шокированы. Одно маленькое окошко, которое не открывается. Пахнет плесенью и сыростью. Маленький по площади. Балкона нет. Кондиционер работает, но сила обдува не работает. Попросили за доплату оставить в The Beach Heights Resort. Но нам отказали. В результате переговоров дали другой номер на втором этаже. Он был получше. Размер такой же маленький. Но был балкончик метр на метр. Кондиционер полностью рабочий. Даже окошко было небольшое, которое открывалось. Из минусов - шторки в душе не было. Вода в раковине не уходила. Пришлось решать этот вопрос на ресепшене. Сушилки для пляжной одежды и полотенец не было. Чайник протекал. Телевизор показывал около 20 каналов и постоянно зависал. Выключили и больше не включали. Wi-fi в номере не стабильный. Всего этого не было в The Beach Heights Resort. Убирались каждый день. Полотенца меняли каждый день. Постельное белье не менялось все 7 дней. Мебели почти не было и весь интерьер убитый. На перилах балкончика ржавчина. И в таком виде все номера в The Beach Boutique House. Был раньше на Кате в отелях 3* и они все были намного лучше. Поэтому рекомендовать не могу The Beach Boutique House. Он тянет на 2* максимум. Могу порекомендовать The Beach Heights Resort. Он намного лучше. В целом расположение очень хорошее у этих отелей. Все, что нужно рядом-пляж, Фуд-корт, магазинчики, 7-11, аптеки, фруктовый рынок. Территория очень маленькая. Есть тренажерный зал и spa с массажем. Цены на массаж такие же, как в других местах на Кате. Завтраки однообразные, но голодным точно не будешь. Из фруктов были только арбузы и ананасы. Суп всегда был один и тот же. На второе - обычно рис. Иногда было картофельное пюре из порошка, тушеный картофель. Всегда была ветчина, сосиски и яйца на выбор - жареное, вареное, омлет. Чай, кофе. Тосты можно поджарить самому. Джем, масло. Выпечки не было никакой. Из овощей - помидоры, огурцы, листья салата, морковь.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 17.12.2022 09:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 525 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день!Расскажите подробнее почему не рекомендуете...Летим в январе 2023 в этот отель.
Добрый день. Более подробно описал в отзыве свои ощущения.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (172) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.12.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 356
  • Photos: 2
1 Благодарность