Далеко до 4 звезд
Территория отеля не очень большая. Давно не обновлялась, поэтому постепенно ветшает. Хорошо, что дорожки и газоны хотя бы выметаются тщательно. Номера - ушатанные и не ремонтированные несколько лет. Сантехника убитая. Пробка клапана на отверстиях слива раковины и биде? Что вы, роскошь!
Персонал. Будьте готовы, что везде и всюду от вас будут настоятельно ждать чаевых в размере не менее доллара или 50 песо. Причем при каждом подходе к бару, раздаче в ресторане, стойке на ресепшн и т.п. Даже если от человека требуется просто налить из бутылки ром, а не делать какой-то сложный коктейль. Вообще обслуга не очень заморачивается, насколько их деятельность отражается на отдыхе гостей. Например, тележка с продуктами для бара прогремит мимо вашего бунгало в 6.30, хотя бары откроются только в 10:00. Вообще, в приличных отелях для таких развозок существуют отдельные дорожки вдоль ограды отеля, подальше от номеров отдыхающих. Тут же - по центральной алее, по бетонной дорожке, со стыками... Садовник с дворником будут в полный голос обсуждать свои проблемы также ранним утром под вашими отрытыми окнами.
Обслуживание в номере. Мы были в курсе, что белье меняют раз в три дня. Но, пока вы сами не скинете все простыни на пол, вам ничего не поменяют, даже на четвёртый день. Под простыней есть наматрасник, но он лежит клеенкой вверх (представляете ощущение?), т.к. матерчатая сторона у него настолько нелицеприятна, то стыдно ее показывать. Забудете оставить чаевые - увидите, как не надо заправлять постель. Также вам забудут протереть пол. Мыло, гель для душа и шампунь должны быть в дозаторах. Это еще от времен пандемии. Именно "должны". При заезде их было на донышках, за 10 дней ничего не доливалось. Хорошо, что мы ездим всегда со свои мылом и шампунем. Из 4 светильников (2 прикроватных, потолочный и настольный у телевизора) работали только прикроватные. В остальных просто были перегоревшие лампочки. Причем вынутая и положенная рядом со светильником лампочка - отнюдь не сигнал для ее замены, так и будет лежать. Сами звоните на ресепшн!
Ресторан. Да, как пишут многие, голодными не останетесь. Есть и мясо, и птица, и рыба. Вечером мороженое. Но это все изо дня в день одинаковое. Утром у вас только яйца/омлет, тончайшая нарезка и оладьи. В обед и вечером можно попытаться разнообразиться грилем, но стоять в очереди будете долго: повар хотя и видит очередь из 5 человек, но жарит только для первых двух, у которых он спросил, чего и сколько и получил чаевые. Дойдет до вас очередь, тогда и вас спросят: А вам чего? Неужели тоже мясо поджарить? Причем котлета для бургера или стейк из индейки на гриль попадает в замороженном виде! А чего сразу все размораживать? Вдруг не закажут!
Неоднократно были замечены тараканы в области раздачи и в самом зале ресторана. На них правда особо никто внимания не обращает: местная фауна.
Другой прикол, что столы сервируются без салфеток! Салфетку нужно еще попросить (конечно, поощрив чаевыми!). И тогда вам принесут на двоих поделенную на 2 части одну салфетку. Дефицит с бумагой на Кубе, что ли?
Кофе на завтрак вы пить не станете, уверяю! За более-менее нормальным напитком народ сначала идет в бар на ресепшн, и уже с напитком - в ресторан. А это не совсем рядом. На ужин из напитков - только пиво и вино. Все - через официантов (ну и чаевые, если хотите побыстрее, и чтобы про вас совсем не забыли). Другие напитки - только в баре на ресепшн. Остальные бары уже закрыты после 17:00.
Бары. Только на ресепшн есть выбор импортных напитков (а может только бутылок из под них? - заказанный Jameson мне показался не очень оригинальным). В остальных барах (на пляже, у бассейна и на террасе) - только ром, пиво и местные виски (что-то подобное).
Пляж. Лежаки грязные и старые. Песок иногда пропахивают трактором, но только вдоль линии прибоя. Заход в море очень пологий, что есть хорошо для маленьких детей.
Ну и самый большой плюс, что океан и погода никак не зависят от отеля. Поэтому основная цель поездки - погреться и накупаться - была выполнена.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Скоро лететь на Кубу. Подскажите, пожалуйста, что касается валюты: Какая разница сейчас между уличным курсом и официальным?
У меня есть доллары наличные - покупать в РФ не нужно. Есть ли смысл мне тратиться и покупать еще дополнительно евро? Или имея только доллары мне там будет вполне комфортно?
С карты МИР где-то возможно на Кубе снять деньги?
Спасибо!
Лететь 14-15 часов (через Мурманск, далее облетая все и вся мимо Исландии и по Алтантике).
Лучше иметь евро, но доллары тоже можно поменять, хоть и не везде. Мы меняли прямо в отеле, на ресепшн, курс хоть и чуть не такой, но до банка было нужно ехать на такси. Так что в итоге выгоднее - в отеле. Карты РФ (в т.ч. МИР) - не работали.