АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2847 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in November 2022
22.11.22 - 03.12.22
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Замечательно, но...ложка дегтя...

Translate

Отдыхали с мужем 11 дней ноябрь-декабрь 2022г.Приехали ночью, но разместили мгновенно. Мы не привередливы. Номер достался на 1 этаже, уютный. Понравился, хотя и староват. Честно говоря, на 5 звезд не тянет. Из мыльно-банных принадлежностей только 2 тюбика шампуня, 2 геля для ванны и 1 мыло. ))). Но нам хватило. Полотенца белоснежные. Вся электрика и сантехника нормальная , все в рабочем состоянии. Как убирался номер? С помощью волшебного бакса удовлетворительно, но это везде так.

Пляж чистый, песка маловато, но в этом есть свой плюс: ходить по нему легко и в обувь песок не набивается . Немного напрягал длинный путь по пирсу к спуску в воду. Опять же плюс- пока дойдешь до лежака , уже высохнешь, насмотришься живности в море. На мелководье живут 3 ската и осьминог! Лежаков было предостаточно. Ветер с моря почти постоянный. Выручали плетенные ограждения. Отель заполнен был процентов на 25. Очередей нигде нет, свободно везде. Много русскоговорящих. Правда, спусков в море с конца пирса всего 2. При незаполненном отеле хватало, как в сезон- наверное, очередь. Море +25. Теплое, ласковое, голубое!..и это в декабре! На пляже старались аниматоры, но не назойливо. Несколько детских бассейнов на территории. Есть бассейн с подогревом,очень комфортный. В ресторане большой выбор блюд, а уж сладостей...Мороженое на ужин 4-х видов. Белое столовое вино вполне приличное. Официанты грязную посуду убирают быстро. Wi-Fi на ресепшене слабенький. Чувствовали себя в отеле легко и непринужденно.

Но, одна вещь все-таки слегка подпортила общее впечатление: это туроператор Интурист( от него тур) и принимающая сторона Nefer тур. Выйдя из аэропорта по прилету пришлось бегать и спрашивать у всех: где же автобусы Nefer тура? Ни одной таблички не видели, ни человека приглашающего от их имени. Слава богу, сами нашли. В отеле на следующий день пришли на встречу с отельным гидом Ахмедом. Он сразу же стал нам рекламировать экскурсии, которые мы должны приобрести у него. Больше ничего его не интересовало. А когда мы сказали, что должны подумать и ответ скажем завтра, он стал недовольным и раздражительным. Заявил, что или мы приобретаем у него экскурсии сейчас или его больше не увидим... Вот так поворот!.. А паре, с которой мы там познакомились он вообще заявил, что если не купят у него экскурсии, то и бесплатная поездка в Хургаду под вопросом. Нигде такого не видели. Было неприятно испытывать неприкрытое давление на себя. Поэтому мы, конечно же, не стали покупать у него экскурсии. Не хотелось бы впредь сталкиваться с Nefer туром . Весь отдых с завистью смотрели как другие отельные гиды работают со своими туристами. И,кстати, Интурист, похоже тоже работает спустя рукава. В отзыве разместила фотографию их информационного стенда.Стенд ни о чем... Другие операторы вывесили и фото с отельным гидом,и его телефон, время работы, информацию о ближайшем вылете , и пр. А у Интуриста - голяк. Зачем они вообще занимают место? Работа его создает ощущение незащищенности нас как туристов.

Но к счастью, в отеле есть русскоговорящий ангел-спаситель! Это Марина! Отзывчивая, компетентная и дружелюбная сотрудница отеля. Она никому не отказывает и всегда с улыбкой старается помочь чем может. Огромное ей спасибо за помощь, за советы, за просто человеческое отношение! Берегите себя, Марина! Вы нам нужны!

Мы не первый раз были в Египте. Приедем еще. Но выводы сделали.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая ухоженная территория
  • "лягушатник"для неплавающих
  • ненавязчивый персонал.
  • мало места на пирсе для спуска в воду.
Added: 13.12.2022 16:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 387 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Странно, мы ни разу мороженое не видели на ужин, отдыхали с 28.11 по 9.12. С 7 декабря питание, вообще,стало более,чем скромное.
Давали мороженое не каждый день. Бесплатное. За деньги, полтора евро каждый день. :) Кстати недорого. :) У нас например в парке Царицыно 150 рублей мороженое стоит самое дешевое.
Добрый день! Его раздавали там, где дес ерты. Не каждый день.😊
Useful review
Thanks a lot
Платного мороженого не видела, хотя посешала уголок сладостей каждый раз. ))) Свежевыжатый сок за 2 бакса- было.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 051) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 2
  • Readership: 6 179