АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
418 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2022
24.09.22 - 30.09.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых в сентябре семьей.

Translate

Были в данном отеле в конце сентября на 6 ночей, 2 взр+2 детей. Успели схватить номер по акции. Отель превзошел все наши ожидания.

Ресепшен- лицо отеля – девчонки все приветливые, красивые, улыбчивые. Как зашли в отель, и сразу на душе стало спокойно, мы попали в рай. Интерьер всего отеля дизайнерский, очень современный и экологичный! За чистотой следят. В день заезда приветственное шампанское нам не предложили, но мы и не расстроились, так как система все включено и алкоголя везде предостаточно! Живая музыка по вечерам очень красиво разноситься по всему холлу.

Номер - дали быстро, раньше заявленного времени, что нас безумно обрадовало, т.к. 1,5 суток в пути на машине с маленьким ребеночком и мы были измотаны. Номер Деклюкс 4 этаж, не большой, но нам хватало. Кровать на взрослых шикарная, удобная, матрас ортопедический, спали все ночи как младенцы! Для 10 летней девочки кресло-раскладушка, тоже удобная, я сама ложилась, проверяла - все отлично. Для малыша принесли кроватку-манеж, с матрасиком и хорошим бельем, в морском стиле. Сам номер чистый, с хорошим дизайном, все в исправном состоянии. Что было в номере: большой телевизор с интернетом ( зря брали с собой флешку, но это по опыту предыдущих отелей), чайник и набор чая и кофе сахар, пополнялись ежедневно. Кофе вкусный муж любил пить кофе именно в номере. Холодильник, работал исправно. Кондиционер, очень плохо, что направлен прям на кресло, где спала дочка. Включали редко, старались проветривать открытием балконной двери. Алиса- это новинка для нас, поиграли с ней 1 день и отключили)))) убрали подальше, т.к. малому она очень полючилась, болялись не сломал бы. В ванной зеркало – это моя любовь. Подсвечивающее теплым светом, так здорово создавало уют. Мыло, гель, шампунь, лосьон для тела, зубные щетки, зубная паста, станок для бриться, швейный набор, шапочки для душа, маникюрный набор (пилочка, ватные диски, палочки ватные). Все одноразовое, пополнялось при необходимости. Утюг, гладильная доска, сейф – все в номере, все бесплатно! Халаты на троих, тапочки на троих. Мы не привередливые туристы, на небольшие минусы не обращаем внимание, и даже то, что номер наш выходил на бассейн и были дискотеки, слышимость большая, но после насыщенного дня дети вырубались и спали спокойно, пока играет музыка.

Ресторан – в день заезда народу было очень много, это была суббота. Народ бегал, суетился, но места были свободные и еды было много, что заканчивалось сразу пополнялось. Миди ммм вкусняшка, за неделю пребывания были 2 раза, салат из морепродуктов и креветки (вареные и жаренные) 1 раз за неделю. Я обожаю морепродукты , поэтому была очень удивлена и очень рада. Еда вся вкусная, разнообразия полно, сладости отдельная история – все просто божественно вкусно. Спасибо огороменное шеф повару за меню и работу ресторана. Отдельное спасибо – за детское меню, и баночки «ФрутоНяня», малой-привереда, но ел и каши и супы даже с общего стола, но баночки не обходил всегда возьмет и съест. Офицантам пожелать сдерживать свои эмоции, потому что видели и брезгливое отношение, и нежелание работать вообще, ковыряясь в телефонах или болтая между собой, одна девушка, видимо не сдержав эмоции, ревела стояла…потом к нам подошла собирать посуду, тушь текла по щекам, ну вот смотреть на это было не приятно, плохо – уйди, успокойся, умойся и приступай к работе, не получается иди домой. Портить настроение отдыхающим не стоит.

Алкоголь – только в основном ресторане, в баре у бассейна, на пляже. Остальные бары платные. В ресторане мальчишки бармены, делают коктейли и наливают все, что попросите. Спасибо ребята за ваши улыбки!!!!

СПА – нет слов одни эмоции! Лучший СПА где мы когда либо были! Бассейны, бани – все шикарно.

Анимация – акваэробика в бассейне, в спа в бассейнах детский аниматор развлекает. Дискотеки не каждый день, по расписанию. Детская комната, так же полюбилась деткам. Мастер классы по приготовлению тортиков и бургеров – дочка в восторге, теперь дома тренируется!))) Пляж – оценить не успели, конец сезона, все закрывалось, но мы успели 1 раз окунуться в море. Лежаки, места для переодевания, бар на пляже все есть, но уже закрывалось и все увозили.

Мы любители менять отели, открывать, что то новенькое, и не возвращаться в отели, где уже были, Но тут единогласно вся семья хочет и очень ждет скорейшего возвращения в Отель Мовенпик!

На выходные ездим в разные релакс отели не далеко от дома, но теперь все сравниваем с Мовенпик, и ни один теперь даже рядом не стоит по качеству предоставляемых услуг.

Благодарю администрацию отеля, спасибо каждому сотруднику, с надеждой, что отель будет дальше развиваться только в положительную сторону, не ухудшая качество. И цены сделать демократичные, если не акции, то попасть на большое количество ночей очень проблематично.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • номера
  • спа
  • ресторан
  • пляж
  • территория
  • нет
Added: 13.12.2022 10:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 867 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая г-жа Шестак!
Мы благодарим Вас за отзыв о проживании в отеле Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon 5*. Мы искренне рады, что Ваш отдых прошёл на качественно высоком уровне и высоким баллом вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Мы будем рады видеть Вас вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Кузьмина Софья
Менеджер по качеству и сервису курорта Miracleon
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (99) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Юлия Шестак
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 7 160