АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
501 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in November 2022
26.11.22 - 20.12.22
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отношение к людям нуждающимся в помощи

Translate

Никогда не писал отзывы, но не могу оставить ЭТО без внимания. Путешествую один, подвернул ногу во время прогулки в городе, получил сильное растяжение, не могу наступать на одну ногу вообще. В отеле вместо эмпатии и помощи получил куча платных предложений решить проблему.

Вечером, в день травмы, после прибытия в отель парень на ресепшене дал костыли добраться до номера, спасибо ему большое. На следующий день, утром, после обращения к мед сестре, сама же мед сестра ЗАБРАЛА у меня эти костыли, так как они платные. Говорит, плати 30 евро и они твои. Мед сестра помощи не предложила вообще никакой. Не помогли даже добраться до лобби, прыгал на одной ноге. В лобби, сменившийся ресепшионист разводил руками, мол помочь не могу, звоните в страховую. На вопрос, можете хотя-бы позвать официанта, я попрошу принести мне завтрак из столовой, заплачу официанту за это - ответ: "Это услуга платная, 3 евро - 1 сэндвич". Что делать, если у меня нет сейчас с собой налички? Как мне быть? Всем по***ть, делай, что хочешь.

Как итог, создалось такое впечатление, что если у тебя что-то случится и у тебя нет налички с собой или человека, который может тебе помочь, то ты умрешь либо с голоду, либо от полученных травм.

Почему не помочь человеку в течении хотя бы одного дня, чтобы человек не остался голодным и смог решить проблемы со страховой? Вопрос открыт

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 03.12.2022 10:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 360 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (424) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дудкин Антон
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.12.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 501
  • Photos: 0
0 Благодарностей