АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2384 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Wyndham Dubai Marina (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With friends in November 2022
23.11.22 - 27.11.22
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 1 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых был испорчен

Translate

23 ноября мы заселились в отель. В этот день у меня был день рождения, вместо того, чтобы отдыхать и отмечать день рождения, я разбиралась на ресепшене, чтобы нам дали нормальный номер.

Приехали мы вдвоем, нам дали номер с одной двухспальной кроватью! Точнее это была не совсем двухспальная, меньше. Мы попросили номер с двумя раздельными кроватями, но на ресепшене нам сказали, что таких номеров нет. И вообще вы сами выбрали такой номер при бронировании. Т.к мы бронировали в турфирме, я обратилась к менеджеру, она сказала, что при брони поставила отметку, что надо раздельные кровати. В общем весь день мы искали номер с разными кроватями. В итоге нам дали номер.

По еде: взяли мы только завтрак, не скажу, что прям хорошо, но для меня нормально. Единственное, была еда, к которой наверное мы люди с постсоветского пространства не привыкли. Спрашивали у отдыхающих из других стран, многим не нравилась еда.

Каши на завтраке были не вкусные.

А ещё при заселении нам достался порванный халат. Правда мы попросили и нам его потом поменяли.

Минус работы ресепшена, никакой помощи, при чем обращались мы именно к русскоговорящим сотрудникам. Одна девушка при заселении не могла нам предоставить номер с раздельными кроватями. А вторая когда записывала нас на трансфер, перепутала время и вообще было, ощущение, что хочет поскорей от нас отвязаться.

Кстати, есть трансфер от отеля до пляжа, но быстрее дойти пешком, чем стоять в пробках. И по субботам он не работает! Ещё минус, рядом нет автобусной остановки, и метро далеко.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Есть трансфер до пляжа
  • до метро
  • Работа ресепшена
  • нет рядом автобусной остановки
  • далеко метро
Added: 26.11.2022 12:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 531 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (66) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Belkova Dinara
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.11.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 384