АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2119 + 1
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in July 2022
03.07.22 - 10.07.22
- Воздержалась
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Семейный отдых

Translate

Дорога от аэропорта Анталии до отеля занимает примерно 3-3,5 часа. Автобус был большой неповоротливый и водитель, кажется, плохо знал отели, в которые надо заезжать

Отель неплохой. Вид из номера супер, космос. Бар на крыше с потрясающим видом на Аланию. По номеру все нормально,убирали каждый день, полотенца меняли не каждый день. Постельное белье два раза поменяли, бар пополняли, 2 лифта всего, очень трудно уехать и доехать, останавливается на каждом этаже. Персонал любезный, но не говорят по русский. Пляж грязный, общественный, везде мусор, зонтиков мало. Но море теплое, прекрасное, волны есть, но терпимо.

В первый же день при заселении у нас не открывалась дверь картой. не смогли починить за все дни пребывания. Ходили ключом, одним на всех. Начал сам по себе включаться кондер на 16 градусов, ремонтники так и не смогли починить. И никто так не извинился за неудобства.

По питанию тоже не плохо, но не тянет на ультра все включено. Сервируют столы и на террасе в ресторане, мы там ужинали. Но там курят постоянно (((

Про хамам, сауну это отдельная история. Там всем заправляет Али. Начинает навязывать платные услуги. Мы не стали пользоваться, т.к. не было необходимости. И тут началось со стороны Али запреты в хамском тоне: на лежаки в СПА вообще нельзя подходить и ложиться, полотенцами нельзя пользоваться и даже трогать. Ходить только по дорожке и не не дай Бог на пол упадут капли воды. Намеренно все делал, чтобы мы не ходили в СПА. Я считаю, что со стороны администрации нужно разъяснить отдыхающим, что СПА это частное заведение или отеля, чтобы ваши сотрудники типа Али, не портили настроение посетителям.

Сам отель вроде неплохой,но больше не приедем. В свой долгожданный отпуск как то не хочется в грязном общественном пляже ходить. И не хочется встречаться и портить настроение общаясь с людьми типа Али. Отель далеко не 5 ультра все включено, на твердую 4 с минусом.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивый вид из номера
Added 24.11.2022 14:50 1 906 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (553) Next rate Все отзывы автора (2)
Гульназ Янбухтина
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.11.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 801
  • Photos: 0
1 Благодарность