АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
996 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2022
14.11.22 - 21.11.22
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если ехать, то только ради моря

Translate

Были в середине ноября.

Из плюсов-море, как на Кипре, местами как на фото Мальдив🌞.

Пляж хороший, для детей отличный заход,песочный. На дне чуть подальше были кораллы, ёжики и тд, но их видно и наступить маловероятно. Можно заходить и без кораллок, если осторожно.

Отличная набережная, вдоль которой можно гулять и днем, и ночью. Очень красиво.

Что не понравилось :огромные очереди везде, что связано с обслуживанием: за кофе, мясом, яйцами, баром на пляже - все только через очередь. Это бесило больше всего.

Еда - голодным не останешься, но реально, как пишут, говядина, баранина, утка и тд часто не на каждый зуб 🤭

Выбор для детей никакой: кроме макарон и холодной рисовой каши для детей, кто не привык к фри и булочкам, ничего.

Ещё бесило обилие сколотой посуды, стаканов.

Отношение персонала реально не але. Правда чувствуешь себя как зеро))) и бесплатный нахлебник.

Попросила налить кипятка ребёнку в 9.55 для чая согреться после моря, так мне бармен на пляже отрезал: "Мы работаем с 10.00"

Уборка в номерах слабая, особенно полы 🙈

Анимация на пляже супер, в холле отеля никакая. Для детей отличный аквапарк, имеется детская комната, где есть чем поиграть и ещё посмотреть мультики с аниматором🤷‍♂️

Анимации для детей я не увидела.

Экскурсии советую брать недалеко от отеля в доме - апартаментах за углом, где мини магазин на набережной.

В разы дешевле операторов.

На набережной круто, красиво, много городских новых детских площадок.

Вообщем, если вы не сильно придирчивы к сервису, то нормально.

Ещё - когда вылезли с самолёта, ушлый египтянин в форме Библиоглобус в приказном порядке заставил оплатить 27 долл за визу вместо 25. В соседней очереди было 25,как положено. Обидно от своей же принимающей стороны.

Начали возмущаться- сказали, что можно брать свой паспорт обратно и идти в конец уставшей от полёта очереди

Вообщем, мы морем довольны. Все.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Сервис
  • очереди
  • битая посуда
  • отношение персонала
Added: 23.11.2022 17:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 961 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Уважаемая Ирина!
Солнечные приветствия от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Благодарю вас за открытый и полезный отзыв.хоть и весьма с неположительными нотами ( очень жаль ,что мы не удовлетворили ваши ожидания)....
К счастью в нашем отеле как классика жанра по прежнему остается жемчужиной это море,пляж,песчаный мягкий зоход в воду и с отсутсвием отливов, а так же насыщенный для Хургады морской мир. Это наша гордость!



В нашем отеле хороший выбор по еде и голодным остаться почти невозможно, конечно,очень приятно,что эти плюсы есть в вашем комментарии))
Территория сахль шикарная и безопасная для прогулок,много кафе. красивые фантаны...
Спасибо,что сделали акцент на минусы и мы их устраняем и с каждым днем улучшаем сервис обслуживания .( посуда, очереди)
Приносим извинения за все минусы нашего отеля, с которыми вам пришлось столкнуться...

С нетерпением будем ждать вас в нашем отеле снова , при повторном визите в наш отель, дайте нам знать и мы с удовольствием отпраивм для вас комплимент от отеля.
До скорых встреч!
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
С уважением, специалист по работе с гостями Виктория С.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 375) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.11.2022
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 227