АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
982 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in March 2022
02.03.22 - 12.03.22
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если персонал не халтурит, впечатления самые положительные.

Translate

Бассейн очень часто типо "чистят" под открытым небом (с подогревом который) и поэтому он не работает ни в марте, ни периодически в другие месяца от слова совсем, не день- два или неделю а весь месяц. МЫ были последний раз в марте в данном отеле и этот факт с бассейном очень испортил все впечатление. Хотя мы поехали сюда именно потому, что бассейн сказали рабоатает. Бассейн детский и что с горками был просто ледяной и поэтому в бассейне что внутри, всегда были лежаки заполнены и соответственно весь народ тусил там. Горки работали исправно и когда было солнце, нашем детям было все равно, какая была вода, они скатывались с горок и бежали в сауну греться, потом это дей ствие продолжалось, пока горки работали ) По еде в ресторане меня все устраивает и по разнообразию блюд и по разнообразию напитков. На 1 этаже есть кофейня, где бесплатно Старбаксовкий хороший кофе делают. Десерты вкусные. Подкачивает по прежнему уборка номеров (сами уборщицы), могут или не положить мыльно-рыльные принадлежности вообще или накидать (когда попросишь) так, будто ты ей что-то плохое сделала. Интернет работал исправно. в 10 минутах ходьбы есть Мигрос, Карефоур, Сеч, Шок и Бим. Мигрос и Карефоур рядом, через дорогу друг от друга стоят, но дальше остальных от отеля, но по дороге к остановке на маршрутку. Есть в 2х минутах ходьбы "пятачек" с аптеками, сувенирными и шмоточными принадлежностями. Из всего этого великолепия можно сходить в аптеку. За остальным езжайте в центр Белека или в Пакр Легенд (номера маршруток и откуда ехать вам подскажет Гест-релейшен), на ресепшн в этот раз были злые, несговорчивые и явно показывающие свое недовольство менеджеры или как их там зовут ))

В баре наливают в основном местный алко, но если попросишь импортный, достанут из подполы и нехотя нальют ))

Дочке в парикмахерской на 1 этаже заплели канекалоны. Заплели хорошо, месяц проходила, да еще когда сняли уже дома с ними же переплели их )) Так же на 1 этаже массаж, сауны, магазины различные. В общем и целом все неплохо, но персоналу бы побольше доброжелательности, бассейн все-таки включать в обещанно- заявленное время, уборщиц обучить прибирать лучше и мыльно-рыльные принадлежности не раскидывать по всей ванной, а аккуратно складывать и обновлять каждый день, а не только по просьбе. Минибар, воду, чай и кофе исправно каждый день обновляли. В общем и целом на этом заканчиваю свой отзыв. Всех хорошего отдыха, кто соберется в данный отель! И больше позитива, кто пишет негатив неоправданный по данному отелю. Сьездите в рядом стоящий Оранж и только Альва вам покажется сказкой )) вы на отдыхе, релаксируйте ))

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 1 линия
  • свой пляж хорошая еда
  • кофе.
  • бассейн
  • в котором не включают подогрев в нужное время работа ресепшн работа уборщиц в номерах
Added: 17.11.2022 10:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 622 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Про уборщиц-полностью согласна,попросила шампунь и кондей.так кучей навалила на столешницу.А один раз было такое- приходим в номер,а дверь после уборки наполовину открыта стоит....(заходите люди добрые,берите ,что хотите).
нам всё хорошо наваливали )
щётку и пасту по звонку даже принесли
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, ребенок размещался на доп.месте? Это полноценная кровать или еврораскладушка?
Добрый день! Смотря сколько лет ребёнку, какой номер и какой запрос в отель направляете.
Рамиль,У на щётки и паста были уже в номере
Мы только вернулись из отеля,главный бассейн работал и грелся неплохо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 447) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Catalina
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.04.2012
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 1 863