АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3041 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2022
24.09.22 - 02.10.22
- Воздержалась
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель неплохой, но оставил странные впечатления.

Translate

О достоинствах напишу кратко, о них много уже написано. Лучше сделаю акцент на недостатках, ибо кому-то при выборе отеля они будут полезнее.

Итак... достоинства - огромная зелёная территория. Множество бассейнов. Несмотря на полную загрузку отеля, обилие гостей не ощущается, если только немного в ресторане на обедах-ужинах, где требуется время на поиск свободного столика. Разнообразие детских развлечений/каруселей и два аквапарка тоже можно отнести к достоинствам. Множество ресторанов а-ля карт и все они бесплатны для разового посещения. Записываться строго рано утром у Guest Relation. За неделю отдыха мы ни разу не сходили на ужин в главный ресторан, потому что на все дни расписали ужины в а-ля картах. Блюд по меню много, всё вкусно, подача красивая. Особенно рекомендую японский, китайский и рыбный (морской).

С питанием в отеле всё ОК. Всё разнообразно, вкусно и наверное стандартно для Турции.

По четвергам рыбный день- большой ассортимент рыбы, королевские креветки.

Отличный выбор сыров, овощей и фруктов.

Море в отличие от Кемера и Даламана мутноватое, но лучше чем в Сиде и в Анталии. Кто-то писал про неудобный заход - нам все было удобно. При нас всегда коралловые тапочки. Одели и прекрасно. Понравилось наличие бара с напитками на пирсе. Только мест на пирсе практически никогда не было, нужно было занимать с раннего утра, как и кабаны. Они кстати тоже бесплатны, и за это отелю большой плюс. В других отелях цены на кабаны от 50 евро...

Теперь о минусах. Они есть и в достаточном количестве.

Если всё это исправить, получится очень хороший отель.

1. Пополнение мини-бара из-под палки. На 2 чел, проживающих в номере, упорно ставили по одной бутылке пива, одной коле, одной фанте. А чаще вообще забывали добавлять напитки в холодильник.

2. С косметикой для душа аналогичная ситуация. Пополняли только после звонка на ресепшн.

К самой уборке номеров претензий нет. Убирали чисто, лебЯдей/слонов крутили независимо от чаевых.

3. Холодные бассейны (мы отдыхали в конце сентября) Холодный даже крытый.

Из такого огромного количества бассейнов уж один-два уж можно и подогреть.

4. Выход к морю - один одинёшенек. На 2 отеля. Расположен в центре всей территории. И если ты живешь хрен знает где, ты должен пройти всю территорию, чтобы попасть на пляж. От бассейнов также нет выходов на пляж. И если вдруг вам приспичило охладиться в море, вы опять должны тащиться через всю территорию к единственному выходу, а от релакс-бассейна и вовсе через ресторан ( в трусах и купальниках)

Ужасно непродуманно!

5. Выход на территорию в главном корпусе. Один! Опять один! Через цокольный этаж. Чтобы выйти на улицу из главного корпуса, нужно преодолеть целый квест с лифтами и лестницами. Неужели нельзя сделать дополнительные выходы и лестницы?

6. Частота расположения шезлонгов на пляже. По мне так ну очень плотно они друг к другу они расположены. Также на пляже огорчило небольшое количество урн. На 4 лежака нужно ставить по урне. А не одну урну справа, одну слева на весь пляж.

Спуск в воду и выход из нее для пожилых и людей с ограниченными возможностями непродуман.

В той же Альвадонне есть деревянные мостки для плавного захода в воду. Удобно. Здесь они отсутствуют. Но совсем бы не помешали.

7. Очень непродуманно время перекуса в снек-барах на территории. Почему-то оно совпадает с обедами. Зачем? Для чего? Непонятно. Если вы пропустили завтрак и захотите перекусить, вам просто будет негде это сделать. Выпить бухлишка - без проблем. Покушать - проблема. Все снек-бары на территории начинают работу в 12.30 - 13 часов. В это же время подают обед в главном ресторане. В 15.00 все бары прекращают раздачу еды и закусок, оставляя в ассортименте только напитки. И если вы не попали на обед, что-то перехватить до ужина нереально. Только спиртное и мороженое. Ради справедливости нужно отметить, что можно подкрепиться в баре на цокольном этаже. Но честно, не очень хотелось туда ходить с пляжа, или к примеру с дальнего бассейна.

К тому же антураж данного заведения и моё воспитание не позволяли посетить эту точку питания прямиком с пляжа или бассейна в мокрой полупрозрачной одежде.

Часы работы бара ограничены. Не запомнишь... Вообщем, поесть между основными приёмами пищи проблемно, выпить - сколько угодно.

Странная концепция.

8. Ну и вишенка на торте - СПА, расположенный на территории отеля. Как я узнала, помещение под СПА арендует некая сторонняя компания, которая к отелю не имеет никакого отношения. Претензии мои собственно к руководителю данной сети салонов.

При времени работы СПА с 9.00 утра, зачем-то записывают на процедуры к открытию, просят прийти пораньше, чтобы прогреться в сауне и т.д. и т.п.

В итоге в 9 утра сауна холодная, никто ее даже не включал. Ты как идиот приходишь в назначенное время, сидишь в кресле и ждешь час, пока сауна нагреется. Если вы записываете гостя на визит в 9 утра, будьте добры прийти пораньше и подготовить помещение для процедур.

Также администраторы данного СПА не могут грамотно рассказать, что входит в ту или иную программу, очень болтливы и стараются навязать тебе как можно больше услуг, обещая скидки и прочее. При оплате программа "не даёт" сделать скидку, поэтому сорри, вместо обещанных 50 евро, оплатите 80. На лицо обман чистой воды. Со стороны выглядит конечно смешно и неприятно.

В прайсе имеется индийская процедура широдхара. Стоит недешево. При попытке выяснить, что входит в процедуру и каким образом ее проводят, администратор начал нести такую чушь, что мне всё сразу стало понятно. При возражении, что описанная им процедура мало похожа на широдхару (ранее я ее неоднократно делала в Индии, поэтому в курсе всех тонкостей), мне было отказано в дальнейшем проведении всех процедур.

После вышеописанных нюансов, посещать данный центр желание напрочь отпало и у меня и у супруга.

Итог: отель неплохой, для отдыха с детьми таки вообще отличный, но ценник на отдых и проживание слишком завышен.

Вернусь ли я еще? За 60-80 тыс может быть... За 200-250 тыс, как его продавали в этом сезоне - точно нет.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошие номера
  • много бассейнов
  • отличная инфраструктура для детей
  • зеленая красивая территория
  • бесплатные кабаны и рестораны а-ля карт
  • холодные бассейны
  • spa-центр
  • в промежутках между завтраками/обедами/ужинами нечего и негде покушать
  • неудобные выходы на территорию и пляж с главного корпуса.
Added: 12.11.2022 22:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 145 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (235) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна Ар-ва
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2012
  • Countries, cities: 8 / 11
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 3 406