АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2520 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2022
01.10.22 - 08.10.22
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель с отличным питанием, но с ужасными номерами и персоналом

Translate

Выбирали по отзывам, которые были положительными на фоне соседних отелей. Заявленные 4 звезды по факту 3 звезды с натяжкой. Лобби большое яркое и красивое, но стоит зайти в номер и открывается затертая и ушатанная мебель, ремонт простой и старый. Санузел так устроен, что заходишь и спотыкаешься о толчок, на плитке местами плеснь, затирка нанесена криво и разных цветов, коррозия и шелушения верхних слоев на ручках и краниках. Shower gel, shampoo?! Не, не слышали. Одна емкость с мылом. Под кроватью толстый слой пыли и мусора от предыдущих гостей. Персонал на ресепшне внимательно слушает и старается решить вопросы. Чего не скажешь о менеджере отеля, которая на отдельном кресле около ресепшна сидит. Персонал бассейна и официанты крутят свои схемы, на которые закрывают глаза менеджеры. Официанты во время пиковых минут обеда и ужина, когда все столики занимаются, сами занимают столики и пишут на салфетках Reserved, ставят ещё стаканы с соком. Когда спрашиваешь, куда можно сесть, радостно ведут к таким столикам и ждут оплату за такой сервис. То же самое и с бассейном (который у ресторана), там сервисмен в жёлтой футболке с самого утра занимает своими полотенцами лежаки и за небольшое вознаграждение, готов убрать свои полотенца. Этот же тип за два часа до закрытия бассейна начинал всех людей прогонять. Навязчиво так: начинал суетиться, быстро ходить, закрывать людям зонтики (при палящем солнце!), резко и громко двигать легкие лежаки, которые можно поднять и сделать тихо, создавая шум и скрип. Если это не помогало разгонять людей, начинал сам петь и включать музыку на телефоне, постепенно повышая громкость. Многие от такой суеты вскакивали и быстро уходили. Менеджер отеля демонстративно безразличная, вопросы не решает. На море у отеля свой пляж, ходит шаттл, а пешком идти минут 15. На пляже платные лежаки. Еда в ресторане отменная, на 5 звёзд. Большой выбор, все красиво сервировано, вкусно. Сладостей - тьма! По мясу скудно, зато закуски, фрукты, сыры и салаты отличные.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Питание
  • красивое лобби
  • архитектура
  • Плохой интернет
  • номера в ужасном состоянии
  • уборку не делают
  • персонал хамит и сам занимает столы и лежаки
  • чтобы за деньги вам их предложить
  • менеджер отеля безразлична к обращениям гостей
Added: 08.11.2022 12:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 994 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (247) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Павел
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.11.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 119
  • Photos: 3
1 Благодарность