Встречали семьей Новый Год 2022 в Старой мельнице. Худшего НГ в нашей жизни ещё не было! Есть с чем сравнить, т.к. каждый НГ мы встречаем/отмечаем в подобных отелях СПб и ЛО. Купили пакет на 2 ночи в самом дорогом коттедже (N2) за 160000р на 4взрослых+1 ребенок. Коттедж оказался старым, ремонта не было со дня основания, везде всё скрипит, дверцы на кухне отваливаются, посуда грязная, находиться в этом доме не приятно! С менеджером ресторана предварительно согласовали банкет в главном ресторане, на наше удивление без нашего согласия нас посадили в банкетный зал 100м2 в котором находилось человек 150! Все сидели буквально на головах друг у друга! Оформление зала не было! Еда отвратительная, с плесенью ( то что не должно быть с плесенью), заветренная, не понятного вида, такое ощущение что из отходов, даже очень голодному человеку поверьте противно это есть! На кухне работало 3 выходца из Средней Азии без соблюдения санитарных норм с бокалами на рабочем столе! На 150 человек было 2 пьяных официанта, естественно никакого обслуживания не было, даже уборщица была одна на весь комплекс, мы её заметили под конец «праздника», когда она пришла убирать пол возле нас на который соседи пролили какую то жижу ещё в начале «торжества»! На замечания, просьбы убрать/поменять никто не реагировал! Персоналу, начиная от администратора на всё наплевать, не доброжелательные, пьяные, с кислыми минами абсолютно все! Из шоу программы был один ведущий с какими то древними, не интересными конкурсами и скрипачка поношенного вида! Ах да, ещё был салют, слабенький, начали запускать без предупреждения, хорошо что в этот момент оказались на улице , так бы и его пропустили! Сказать что мы в шоке от данного комплекса- ни сказать ничего! Естественно мы разбирались с руководством данного заведения, т.к. считаем это просто обманом и мошенничеством, но как вы понимаете рыба гниет с головы и директор дала нам понять, что ей глубоко наплевать как прошел банкет в её заведении , для неё главное содрать побольше денег с людей, качество услуги её не волнует! Вывод: по цене премиум вам продают сервис привокзальной столовой! Если вы не хотите испортить себе праздник за не маленькую сумму , то обходите стороной Старую Мельницу! Поверьте ХУЖЕ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ!!!