Я летала по туристической путевке (Санмар). Стоимость номера при одноместном проживании на 11 ночей в главном корпусе на сентябрь 2021 г. Составлял порядка 90 тысяч рублей.

Санмар: Понравилось, что достаточно четко и быстро всех прилетевших распределили по комфортабельным автобусам с кондиционером и Wi-Fi. Сопровождающий гид ответила на все вопросы, бегло рассказала об экскурсиях, стране, условиях жизни в Доминикане. 2 часа пролетели незаметно, особенно для тех, кто купил пива в магазине в аэропорту.

На этом плюсы туропертора можно сказать кончились. Сразу же после прибытия в отель, до которого ехать от аэропорта Пунта-Каны порядка 2 часов (и держим в уме 14 часов перелета) отельный гид пожелал встретиться с приезжающими. В этот же день! Дав 1,5 часа на заселение и перекус. На встрече гид не отвечал на вопросы по страховке, пока не закончился его рассказ об экскурсиях, которые можно приобрести только сегодня и только сейчас. После этой встречи гида не видел никто, даже те, кому он продал экскурсии. Время вылета назад пришлось узнавать не на стойке рецепции, как было обещано, а у людей, с которыми летели в одном самолете. Благо, что хоть кому-то гид ответил на WA.

При вылете в Москву, из отеля нашу туристическую группу забрали до завтрака, не дав возможности даже выпить кофе и взять что-то с собой в дорогу. Ни отельный гид, ни гид, осуществляющий трансфер, не позаботились даже о воде, которую можно было бы заказать в отеле, при том, что выезд в рано утром, а проживание оплачено до полудня (если мне не изменяет память).

Те, кто самостоятельно не позаботился о еде с вечера питались в аэропорту или же сидели голодными до обеда в самолете. К слову, до аэропорта мы доехали очень быстро и блуждали там по Duty Free.

За отношение туроператора я не буду снижать рейтинг отелю, потому что отель не виноват.

Перелет: Перелет Москва – Доминикана – Москва осуществлялся авиакомпанией Royal Flight. В целом, все ок, за исключением неработающей мультимедийной системы на борту самолета (в обе стороны) и вылета обратно, где за перевес багажа взяли не по тарифу авиакомпании, представленной на сайте, а стоимость перевеса «с какими-то налогами». Прилетев в Россию, я запросила разъяснений у авиакомпании и вернула часть излишне уплаченной суммы.

К слову, в аэропорту есть русскоговорящий сотрудник, который может помочь понять доминиканцев, если чего-то не понимаете, просите позвать.

Аэропорт Доминиканы очень дружелюбный и в плане логистики и сотрудников. На момент моего пребывания там, ковидные ограничения касались только обязательств заполнения «формы здоровья» и ношения маски. Паспортный контроль был быстрым насколько это возможно. В зоне паспортного контроля есть бесплатный Wi-FI. Выдача багажа состоялась в зале с пальмовой крышей. Атмосфера отдыха начала чувствоваться уже в зоне прилета.

После выдачи багажа следовало еще раз дать возможность сотрудникам аэропорта просканировать чемодан, показать QR-код “формы здоровья” и все. На выходе из порта встречал сотрудник Санмара, который распределял отдыхающих по автобусам. Пока народ подтягивался, можно было дойти до магазина и взять чего-то попить (пиво, вода и т.д.) или пожевать (снеки). Некоторые так и сделали. Цены приемлемые.

За 2 часа до отеля наша группа только и успела, что поболтать с гидом и полюбоваться природой за окном. Время пролетело незаметно!

Заселение в отель. Проходило достаточно быстро. Желающие, не имея еще даже браслетов, отправились в бар и в ресторан на обед. Обслуживающий персонал не возражал.

Добрая улыбка отельеру, несколько слов на английском, что нужен хороший номер, и вот уже я захожу в комнату с видом на Карибское море. Уникальный номер, куда бьет Wi-Fi с пляжа.

В номере: приятно пахнет чистотой, огромная кровать, двушевая ниша, туалет, гардеробная, сейф, мини холодильник с бесплатным мини-баром (вода, фанта, пиво), зона гостиной.

Отдельно хочу отметить абсолютно белые и чистые постельное белье, и полотенца.

Ложкой дегтя стали, пожалуй, не совсем исправное и (одна из створок не хотела открываться) не совсем чистое окно, уставшая плитка, зеркало и отсутствие балкона.

Номер – это лотерея. Познакомившись с людьми с самолета, мы делились впечатлениями о том, кого куда заселили, и надо сказать, что у кого-то помимо душа была еще и полноценная ванная (фото прилагается), а также 2 кровати вместо одной. (Этот номер находился на самом верхнем этаже в правом крыле, если смотреть в сторону моря). Кому-то достался номер с балконом и видом на море, а у кого-то окна выходили на не самую приятную свалку.

Тем, кого заселили в корпус через дорогу от основного (основным считается тот, где рецепция), повезло значительно меньше: сырость в номере, выпадающие розетки, мизерная ванная комната и отсутствие ремонта. В некоторых номерах идет реконструкция, поэтому туда беспрепятственно можно было заглянуть и осмотреться. Жаль, я не сделала фото.

Крайне не рекомендую заселяться в номера через дорогу (на территории, где расположен основной ресторан для приема пищи). При выборе тура обращайте внимание на категорию номера и уточняющие характеристики, где именно он находится. Сэкономив 2-3 тысячи можно значительно испортить впечатление об отдыхе.

Еда: в отеле есть один основной ресторан, 3 ресторана аля карт, закусочная на пляже, лобби бар, бар на пляже и бар у бассейнов (как в основном корпусе и в корпусе через дорогу).

Свежие фрукты – есть. Манго, карамбола и что-то еще. Все вкусное. Мясо (свинину, была ли говядина – не помню) и рыбу готовили на гриле ежедневно, периодически были морепродукты (без изысков, приготовление на любителя). Всевозможные виды салатов из свежей зелени, паста нескольких видов, супы. Все вкусно. Нет ощущения, что еда «утренняя» или «вчерашняя». На завтрак глазунья, омлет, оладья, йогурты, сэндвичи с разного вида колбасой, чай, кофе, теплое молоко.

В баре основного ресторана вино (и белое и красное), а также холодное пиво было всегда. Хочешь – подходи заказывай самостоятельно, хочешь – добродушный официант принесет прямо к столу. За все время отдыха не видела ни разу от официантов и любого другого персонала отеля, где бы то ни было (ресторан, бар, рецепция, горничные), никаких намеков на чаевые и «особого отношения» к тем, кто благодарит деньгами за работу. Все равны – ко всем с улыбкой! Благодарность в виде денег всегда на усмотрение отдыхающего. И, конечно, персоналу приятно, если вы благодарите их парой долларов или евро. Они действительно стараются!

Все приборы в столовой чистые, тарелки тоже чистые. Я обращаю внимание на такие мелочи, потому как это говорит об общем уровне сервиса.

Отдельно хочется сказать про бары на территории отеля. Бары около бассейна работают, когда есть народ. В корпусе «через дорогу» было мало постояльцев и бар там работал только по выходным, когда в отель заезжали местные. Кстати, это особый контингент, который, как мне показалось, отличается поведением от тех людей, кто работает в отеле не в самую лучшую сторону. Будете брать экскурсии – смело берите в выходные, чтобы не удивиться от количества местного населения, приехавшего на выходные к морю.

Итак, бары. В основном ресторане я ни разу не видела очереди за напитками больше 3 человек. Это приятно!

Бар у пляжа – это рай! От лежаков буквально 30-50 шагов. Работает до позднего вечера. Есть все – ром, джин и другие крепкие напитки (не уточняла, мне не актуально, но бутылки всегда на месте), коктейли какие только душе угодно – Мохито (алкогольный и нет), Секс на пляже, Пина колада (есть вариант платной версии коктейля, когда за 5$ вам приготовят ее в ананасе) и т.д. Пиво всегда холодное, вкусное!

Снек бар на пляже хороший. Огромные вкусные котлеты, картошка фри, салаты легкие. Бывало так, что, полноценно поев в снек-баре, можно и пропустить обед.

Море: Карибское море чудесно по своей красоте и температуре. Теплое, ласковое, чистое, без волн! Вход пологий, для тех, кто с детьми – отличный вариант.

Территория по морю огорожена буйками, которые держат камни. Около камней водятся небольшие стайки рыб. Если с завтрака взять вареное яйцо, то вполне можно покормить и морских обитателей. (Не кормите рыб хлебом, пожалуйста. Желток куриного яйца для них куда полезнее.)

Также, плавая с маской и трубкой, я видела скатов, морских звездочек (маленьких) и морских ежей (они прячутся в камнях). Будьте осторожны!

Расположение отеля. Купив тур в Доминикану, я полагала, что не выйду за пределы отеля по причине сложившегося мнения о неблагоприятной криминогенной обстановке. Но, кто не любит приключений?

Итак, выйдя из отеля и подавшись в сторону по левую руку, можно найти несколько мелких магазинчиков с сувениркой и туристическими мелочами. Пройдя чуть дальше, будет развилка – слева дорога к морю, справа к Педро (про него чуть дальше), кафе, фруктовой лавке, аптеке, казино, магазину «1000 мелочей» и супермаркету.

Кафе – снаружи выглядит очень прилично, чистенько (фото прилагаю). Насчет еды сказать ничего не могу, не ела.

Фруктовая лавка – три огромных манго за 1$, свеженькие кокосы, невероятно вкусные ананасы. Все надо брать!

Аптека. Я ничего не покупала, но по информации, полученной в отеле, есть лекарства из США.

Казино. Не заглядывала.

Магазин «1000 мелочей» - есть все, в том числе и переходник с европейской вилки на местную. В магазине при отеле с вас попросят 10$, а тут порядка 1$. Есть косметика, плавки, одежда, бытовые вещи. Из интересного – магазин охраняют вооруженные люди. Рядом ходят беспризорники, просящие милостыню.

Супермаркет – есть все, что душе угодно. Ассортимент на любой вкус: ром, сигары, торты, фрукты, сыр, колбаса, пиво, сушеная рыба, мыльные принадлежности. Цены адекватные. Вы платите долларами, сдачу вам сдают в песо. Цены в магазине в песо (на знак доллара можете не обращать внимания).

Рядом с магазином есть отделение банка и банкоматы. Кстати, обменник есть и в отеле. Курсом я не интересовалась, так как платила в долларах.

Экскурсии. Дон Педро – это веселый мужчина, который знает несколько слов по-русски, но составляет огромную конкуренцию Санмару и другим туроператорам. Педро держит экскурсионное бюро с русскоговорящим персоналом и с русскоговорящими гидами. За 130 американских рублей (запомните эту цифру, и сравните с тем, что предложит вам гид в отеле) я побывала на 3 экскурсиях: столица Доминиканы Санто-Доминго, остров Саона, остров Каталина.

Каждый бакс был потрачен не зря!

Каждая (абсолютно каждая) экскурсия начиналась с тем, что в автобус заходит дон Педро и щедро наливает всем рому. И не важно, в 7 утра началась экскурсия или же позже. И удивляет тут не сам ром в 7 утра, а гостеприимство и то, как сотрудники экскурсионного бюро задают настрой экскурсии. Всему автобусу выдается вода, а тем, кто желает начать день, как настоящий доминиканец – ром. Для детей также есть презенты.

Гиды Александр (или Алексей, я, к сожалению, не запомнила точно имя) и Мачете (он просит назвать его так) русскоговорящие, которые переехали когда-то в Доминикану. Ответят на все ваши вопросы, расскажут о жизни в Доминикане, своей и тех, кто когда-то вступил землю этого острова. Отдельно стоит отметить экскурсию в Санто-Доминго, где можно будет прогуляться по историческим улочкам, посетить музей Колумба, посетить пещеру 3 глаза и т.д. (фото прилагаю). Билеты во все точки экскурсии включены в стоимость.

В городе вполне безопасно. Никто не кидается на туристов, не вырывает ничего из рук, не просит настырно денег.

Рекомендация только одна: берите из автобуса воду, надевайте что-то, что закрывает плечи и голову от палящего солнца, а также удобную обувь (так как в пещеры придется спускаться по крутым каменным лестницам). Веер тоже будет не лишним атрибутом.

Приятно, что во время экскурсии никого не подгоняли, везде было время на фото и на «поглазеть».

До островов Каталина и Саона мы шли на огромном катамаране. На каких только посудинах я не покаталась в своей жизни, поэтому могу смело заявить, что катамараны внушают доверие с точки зрения надежности. Также всем выдаются спасательные жилеты на время пути. Это обязательно.

На обеих экскурсиях включено: полноценный обед в формате шведского стола (салаты, мясо, картошка, паста и т.д.), ром (на катамаране и на самих островах в формате безлимит), коктейли ром-кола. Если пьете что-то полегче рома, берите из отеля с собой.

По пути на остров Саона катамаран останавливается на мелководье, где водятся морские звезды. Кристально чистая вода, как на Мальдивах, и невероятная морская живность. Морских звезд можно держать только под водой при фото. Имейте это в виду! Также мы видели большого ската, который немного даже напугал.

По пути на остров Каталина катамаран останавливается на снорклинг. Также возможен дайвинг, если у вас есть сертификат, позволяющий погружаться. Без него, к сожалению, в Доминикане вам откажут в дайвинге, куда бы вы не обратились. (Я проверяла лично! Кстати, в 100 метрах от отеля есть дайвинг центр. Он находится по правую руку, если стоять лицом к морю и идти по песчаной линии пляжа.)

Настолько хорошая видимость при снорклинге сравнится, разве что, только с Мальдивами. Маски и ласты выдают всем желающим.

Сами по себе острова представляют Баунти, поэтому не пожалеете, если вам нужны фото для соцсетей. (Саона, мне лично, показался красивее Каталины.)

Обратите внимание, что экскурсии на острова Каталина и Саона проводятся в разные дни. 1 остров – 1 день. Экскурсия на целый день.

Вернемся к окрестностям около отеля. Если вы стоите лицом к морю и пойдете по береговой линии по левую руку, то там будут отели и рестораны. Тот ресторан на воде, что вы видите на фото, лишь косвенно относится к отелю. Питание там – за отдельную плату. Кстати, и надувной батут на фото, тоже за отдельную плату. Что-то около 5$ за час.

Вернемся к отелю, а точнее к анимационной программе, которая представлена. В главном ресторане есть расписание шоу-программ на неделю, потом они повторяются. Вечер живой музыки (приезжает артист и играет на саксофоне), вечер шоу-балета (девушки и мужчины танцуют в костюмах, аналогично фестивалю в Бразилии), дискотека на пляже (увы вот ее почему-то не состоялось по каким-то техническим причинам), вечерние игры на пляже (представлены соревнованиями, где может поучаствовать любой желающий). Не могу сказать, что я посетила все вечерние программы, которые были, так как думала, что это аналогично скучной турецкой анимации (хотя и она, конечно, бывает разной). В целом, с большим удовольствием вечерком можно было на что-то да посмотреть. Также из вечерних развлечений при отеле есть казино. Зайти посмотреть, как это выглядит, определенно стоит.

Не знаю, как насчет анимации для детей (я не видела ее или просто не замечала), но для взрослых было достаточно ненавязчивых, веселых активностей, к которым подключалось все больше и больше людей из разных стран с каждым днем. Аниматоры придумывали конкурсы, проводили уроки танцев (я в жизни столько не танцевала, как в Доминикане!), йогу, аэробику в море, играли в «Двадцать одно» на интерес. Самых активных аниматоры запоминали в лицо и по имени, приглашая поучаствовать.

Также для любителей спорта прям на пляже проводились соревнования по дартсу, а те, кто хотел поиграть в волейбол, объединялись в команды и каждый день играли. (Мяч был у одного из гостей, но, думаю, в отеле тоже найдется при желании.) Для любителей уединенного спорта в отеле есть спортивный зал с великолепным видом на море. (см. фото)

Пожалуй, завершить я хочу тем, что я бы рекомендовала отель, но с поправкой на то, что вы адекватно умеете оценивать особенности менталитета и его вытекающие. Климат и особенности жизни островитян вносят свои коррективы в то, как выглядят те же номера. То, что у управляющего отеля есть над чем работать – безусловно, но при всем при этом, нельзя не отметить добродушие, доброжелательность и отзывчивость персонала. Они всячески стараются: номера меняют при запросе, помогают в решении бытовых проблем. Было дело, что у одной из девушек в нашей сложившейся компании, перестал работать телефон. Я попросила на английском у шеф-повара рис, так нам с улыбкой насыпали килограмм риса в пакет, чтобы спасти девайс.

Предубеждение, что местных обслуживают вне очереди – это миф, по крайней мере для этого отеля. За все время моего пребывания там, такого не встретилось ни разу. Болтать друг с другом на своем они болтают, но еду и напитки – всем в порядке очереди.

Благодарю за прочтение отзыва! Если есть вопросы, готова ответить в комментариях.