за последние 30 дней
Противоречивая и обманчивая "пятёрка"
В этом году цены на отдых в Турции подскочили до небес и пришлось выбирать отель из более-менее недорогих. Если конечно можно считать таковыми 170 тысяч за 10 ночей. Но на момент наших поисков это был самая дешёвая 5* из всех районов Турции. Район нам был не принципиален, а вот наличие теннисного корта было принципиально. Мы всегда выбираем отели с теннисными кортами, так как любим играть в большой теннис на отдыхе. И вот этом самом и заключался главный обман и разочарование этого отеля. На сайте этого отеля красовались фото и описание даже двух теннисных кортов с хорошим покрытием. И каково же было наше удивление когда мы обнаружили действительно два корта, но в заброшенном состоянии. Судя по выросшей на них буйной траве ими уже никто не пользовался года 2-3 как минимум. На наше недоумение и возмущение на ресепшене сотрудники пожали плечами, сказали что они за это не в ответе и послали нас к отельному гиду Альме. Дальше стало ещё интереснее - Альма сослалась на то что она тут работает только год, мало чего тут знает и послала нас к аниматору, так как по её мнению за спорт в отеле отвечает он. К АНИМАТОРУ!!!! Вот кто в отеле оказывается главный. Сам аниматор конечно охренел от такой чести, растерялся и обещал всё выяснить у своего самого главного шефа. Короче, это была тупиковая ветвь развития. На следующий день у нас была традиционная встреча со своим отельным гидом от Пегаса. От моего шутливого заявления, что я собираюсь писать жалобу в турецкое общество защиты прав потребителя на не предоставление заявленных отелем услуг, она почему-то заволновалась и пошла сама прояснять ситуацию. И пошла в обратном от нас порядке - сначала к Альме, потом на ресепшен. Хорошо хоть к аниматору не пошла. В итоге прозвучали дежурные слова извинений по поводу не внесения изменений в концепцию и описания услуг отеля. Сказала что не успели. При этом повторюсь - кортами не пользуются уже несколько лет. Вот такая неспешность. Может кого-то удивляет моя заточенность на данное событие, но это была моя 27 поездка в Турцию на отдых и не разу я не сталкивался с таким наглым обманом. Ведь я заплатил немалые деньги за заявленную отелем услугу и не получил её. Если бы я знал что там нет кортов, то никогда бы и не поехал в данный отель. Так что это обыкновенный обман и нагибалово (извиняюсь за мой французский). Ну и сам отель в ходе нашего отдыха производил очень противоречивые эмоции каждый день. Вроде бы пятёрка, но некоторые аспекты вызывали то удивление, а то и горький смех. Вам, например, наливали когда нибудь в пятёрочном отеле текилу в БУМАЖНЫЙ стаканчик, но по феншую с кромкой из соли и с лимоном в руку? А в этом отеле это бывало частенько. Потому что постоянно заканчивалась стеклянная посуда, к концу завтрака заканчивалось кофе и даже чай. И в ход шли те же бумажные стаканчики. Было ощущение что хронически не хватало обслуживающего персонала. В пляжном баре работал один несчастный молодой парень Он и пиво-соки наливал, потом бежал выдавать мороженное, потом пытался ещё и грязную посуду убирать. Возникали очереди, но наш народ сочувствовал парню, только поляки трещали возмущённо. На обеде и ужине часто самому приходилось менять скатёрку и искать чистые приборы. Может это было потому что отель скоро будет закрываться на зиму и персонал уже начали сокращать? А может здесь всегда так. Это нужно узнавать у завсегдатаев этого отеля, а я к таковым не отношусь, да и не стремлюсь, так как больше сюда не поеду. Но есть в этом отеле и много хорошего. Зелёная территория, первая пляжная линия, огромный пляж, вкусное питание, отсутствие громкой анимации, контингент 50+. Последнюю позицию объясню. В отеле действительно много пенсионеров со всего мира, потому вечером никогда нет очередей в барах, нет пьяных загулов и шумных пьянок. Всё тихо и чинно. Так что кто хочет отдохнуть от шума и выспаться, вам сюда. Я отдохнул прекрасно, чего и вам желаю.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
если очень нужны теннисные корты - то их очень и очень много (штук 30) в Али Бей Клуб и Али Бей Парк в Сиде (у них общая территория. Клуб чуть дороже из-за импортного алкоголя. а так все общее) . но там стоимость будет выше минимум в 1,7 раза и более (там есть еще огромный аквапарк, официанты вышколенные, все подается в стекле).
в 2018 все было также)
мой опыт не устарел)) отель верен себе. держит марку))
тем более, вы же были в октябре 2022, а в Али Бее корты в это время корты по-прежнему радовали любителей.
так что, комментарий очень даже актуальный для желающих побегать по корту))
да еще и огромнейший аквапарк в придачу ко всему. Аквапарк с десятком больших горок, которые достойны коммерческого аквапарка.
Мой опыт и ваш отзыв (смотрю что ничего не изменилось с тех пор) так раз и говорит, что уровень отеля не меняется как минимум 5 лет))
это крепкая бюджетная пятерка (с нормальной для данного района Сиде и 1 линии ценой).
в таких отелях корты или баскетбольные площадки есть исключительно для галочки и не стоит рассчитывать на их рабочее состояние))
е надо ждать от него больше того, что он стоит.
как говорится, тапер играет как умеет))
не надо в него стрелять))