за последние 30 дней
Так и не поняли, почему UALL!!!
Решил написать, так как очень хочется, чтобы туристы знали правду.
Сравнивать есть с чем, опыт пребывания в 20-ти отелях ежегодно на протяжении 20 лет. Разные были "пятерки" но эта - худшая!
Не знаю, может это можно отнести к концу сезона?! Но это все равно слабое оправдание для них.
Коротко, но обо всем:
1. Заселение и номер - наверное, единственное, что прошло на отлично и понравилось. Брали улучшенный стандарт на вилле. Второй этаж. Номер большой, удобный, косметический ремонт (не лучший) и обновленный полностью санузел, просторный балкон, правда видно и весь балкон соседей!. Один большой минус - кондиционер, внешний блок над окном на балконе, очень шумно будет, если летом. Сейф, минибар в большом холодильнике.
2. Питание - вот это самое неожиданное. Просто ужасно! Единственное на уровне - завтраки, да и там не без претензий. Обеды -в основном ресторане вообще все печально, не вкусно, горячий буфет весь холодный, свежего ничего нет, все, в основном то, что осталось от предыдущего ужина, обеда! В снэк-баре в обед даже все свежее и горячее, но там меню одно и то же, плюс лепешки. К стати, в первый раз видел, что лепешки во время жарки сбрызгивают растительным маслом, в силу этого - к концу жарки - канцероген! Ужин - получше, в том смысле, что ко всему недоеденному и переработанному добавляется так называемое барбекю-меню! А там, очень, мягко говоря, неумелый повар, постоянно "спалит" эту бедную рыбу, которая и без того страшная, и эти смешные обрезки куриных спинок!!! Иногда, правда, жаренная печень - это праздник! Да, не плохо дела на зоне пасты. Юноша добросовестный, вкусно! Но ведь не макароны же приехали ужинать, правда!?
3. Бары и напитки. Работал, по сути, один бар, на лобби и с ним же "кондитерская". Бар на пляже баром назвать нельзя, наверное подходящее название ему - пивоводопой! Грязно, неуютно, вонюче, неопрятно. Подходить не хочется. В баре на лобби похвалы достойны только бармен Мурат и две девушки на кофе и в кондитерской - Сьюзен и Сесилль, по моему. Им спасибо, молодцы. В остальном все плохо - напитки "юпи", соков пакетированных нет, алкоголь только турецкий, пить можно, только без удовольствия! Есть бар во время обеда в ресторане, но про то уже сказано, он ничем не лучше, да и стоит там юноша, такое ощущение, что он всех и все ненавидит. Вообщем - ПЛОХО!
4. Пляж - типичный Геленджик, места мало (30 метров по береговой линии), лежаки впритык, кусок моря для плавания очень маленький, идти с вилл далеко - 500 метров, от отеля - 250 метров. Идти по дороге, где постоянно ездят мусоровозы и прочие авто в соседний отель Эмелда! К слову, можно плавать правее на пляже Марко Поло. Неприятное наблюдение! - работник пляжа и спасатель выгнали девушку с лежака на первой линии, что бы освободить место, якобы зарезервированное для какого-то модного турка! Вход в море, в принципе, удобный, галька, но ничего.
5. Территория. У самого отеля территория маленькая, гулять негде, большую часть занимает бассейн с горками. Столы и стулья на площадке у бара пластиковые! Вечно грязные! Шезлонги у бассейна в хорошем состоянии, но не чистые. Территория в поселке с виллами очень приятная, зелено, плодовые деревья, есть бассейн, где можно отдохнуть, например, после обеда. Здесь плюс. Очень много, если не все почти виллы или в аренде или выкуплены гражданами Украины, где они и проживают с семьями! Есть куча теннисных кортов.
До магазинов и мигросов всяких - минут 15 не спеша.
6. СПА! Это нечто вообще не поддающееся объяснению! Неопрятно, грязно, неуютно! В сауне деревянный настил не меняли, наверное, никогда, да и не мыли тоже! В хамаме места мало, если заводят "жертву" на пиллинг, всех выгоняют в прямом смысле этого слова, не взираю на пол и национальность! Бассейн закрытый при СПА и душевые также отвратительны. У сотрудников СПА - в глазах и умах только деньги!
Да, службы по работе с гостями вообще нет!
Все что написано - честно и от души. Решайте сами, ехать или нет, и это при том, что стоимость была не самая низкая.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}