АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
455 +17 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in October 2022
18.10.22 - 19.10.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв о гостинице «Турист»

Translate

Доброго всем времени суток.

Мы останавливались в этой гостинице во время нашего тура по Белоруссии. Ночевали в этом отеле мы всего одну ночь. Заранее ничего не выбирали и не бронировали. За нас это сделал наш туроператор «Туртранс-Вояж», для размещения нашей экскурсионной группы.

РАСПОЛОЖЕНИЕ

Гостиница находится недалеко от исторического центра Гродно. В шаговой доступности река Нёман и Румлевский парк.

ЗАСЕЛЕНИЕ РАЗМЕЩЕНИЕ

Перед заселением администрация гостиницы сделала нам комплимент. Каждому новому постояльцу приготовили бокал шампанского в честь прибытия. После комплимента заселение прошло непринуждённо. Мы отдали наши паспорта на стойке администратора, получили взамен ключи от номеров и быстро пошли располагаться. Правда, перед этим пришлось отстоять небольшую очередь в лифт.

ИНТЕРЬЕР

Холл и коридоры гостиницы выполнены в бежевых тонах. На каждом этаже, в фойе установлена мягкая мебель. На первом этаже, напротив стойки администратора установили фото-зону с мотоциклом Иж.

НОМЕР

Зайдя в номер, мы сразу почувствовали неприятный запах табака. Видимо, в этой гостинице, разрешено курить в номерах. Многим членам нашей группы это не понравилось, и они дружно пошли на стойку администратора с просьбой поменять номер. Чтобы избавиться от этого запаха в номере окна были открыты настежь, а на улице было уже холодно. И в итоге мы заселилась в прокуренный и вымороженный номер. Мебель в номере конечно не новая. Диван и кресла очень сильно затёрты. Освещение недостаточное, в номере царил полумрак. В ванной комнате всё было нормально. Сантехника хоть и не премиальная, но работала исправно. Из традиционных туалетных принадлежностей только мыло и шампунь. Номер стандартный - всё по минимуму. Огорчило отсутствие чайника, тапочек и питьевой воды. Особенно не хватало тапочек. Полы в номере были ледяные и нам пришлось по этим холодным полам ходить босиком.

ИНТЕРНЕТ

На территории отеля есть беспроводной доступ в Интернет (Wi-Fi). Сигнал от роутера ловит хорошо. Нареканий к скорости не было.

ПИТАНИЕ

Завтрак у нас прошёл не совсем по плану. Всё дело в том, что мы должны были в 7:30 утра уже выехать из отеля в Беловежскую Пущу и у нашего гида была договорённость с администрацией гостиницы, что ровно в 7:00 столы должны были быть уже накрыты. Но в итоге в 7 утра повара только начали готовить еду. Понятное дело, что это испортило наши планы. Гид сказал на стойке администратора, что это не серьёзно и что она вынуждена, будет подать официальную претензию через агентство. Из хорошего хотелось бы отметить колоритную обстановку в ресторане гостиницы. Ресторан был стилизован в узбекском стиле. В зале, на всеобщее обозрение были представлены национальные костюмы, орнаменты и посуда. На стенах изображение мечетей. Но вот завтрак у нас, к сожалению, был не узбекский – сосиски, недожаренная яичница, солёные огурцы, чай и бутерброды.

ИТОГ: ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ

1. Комплимент от гостиницы при заселении.

2. Стилизация ресторана в узбекском стиле.

3. Хорошая работы службы размещения.

ИТОГ: ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ

1. Прокуренные, тёмные и холодные номера.

2. Ледяной пол в номере и отсутствие тапочек.

3. Невкусный завтрак.

ОБЩИЙ ВЫВОД

Хотя мы останавливались в этой гостинице всего на одну ночь и в принципе требования у нас были минимальные, рекомендовать эту гостиницу я бы не стал.

All media files - 59 Photos from hoteliers - 59 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • комплимент от гостиницы при заселении
  • стилизация ресторана в узбекском стиле
  • хорошая работы службы размещения.
  • прокуренные тёмные и холодные номера
  • ледяной пол в номере и отсутствие тапочек
  • невкусный завтрак.
Added: 24.10.2022 20:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 320 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Прокуренные номера - это кошмар!
Это очень неприятно! У нас многие из группы обратились к администрации гостиницы с просьбой заменить номер.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (56)
Виктор
Russia
Voronezh
Надежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.11.2012
  • Countries, cities: 14 / 66
  • Reviews: 56
  • Comments: 5682
  • Readership: 79 685
  • Photos: 2876
1 Благодарность