АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
171 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2022
06.10.22 - 15.10.22
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

НЕ НАДО ПРИЕЗЖАТЬ ОТДЫХАТЬ В "A GOOD LIFE UTOPIA FAMILY RESORT 5*"

Translate

Сервис отвратительный. Хорошая территория, прекрасное море, хорошая анимация, НО ОТДЫХ ИСПОРЧЕН. Еда это что-то с чем-то: однообразная, выбор маленький, посуда грязная. В ресторане никто не следит есть ли посуда или нет. Подойдешь налить чай - нет чашек, подойдешь налить суп- нет тарелок. Персонал в ресторане не спешит никуда. На завтраке отдыхающим ещё надо умудриться найти чистый стол, приходится и самим посуду убрать, чтобы освободить себе столик, а у персонала такое ощущение, мысли: мол уберу со столов когда завтрак закончится, что суетиться- то, найдут столик в другом зале. Если заканчивается что-то: сок, салат... ничего не выносится вновь. Как? Что, туристы пришедшие не к началу не достойны еды, той что кушали или пили те кто пришёл первый? Если на улице дождь, то отдыхающим некуда деться, все бары на улице и все открытые. И всем приходится ютиться в маленьком лобби, а там максимум мест на 10-12 компаний, а остальным куда, на полу сидеть? Управляющим надо продумать про дополнительные места для отдыха в отеле во время плохой погоды. Это даже может быть место на 1 этаже, перенести магазины в другое место отеля, даже туда где доктор, а на первый этаж добавить диванов и столиков. СПА это отдельная песня: грязно, переодеться негде (шесть небольших ящичков для одежды), нет полотенец.... Пошли в аля карт.... и там катастрофа. Официант нам: давайте быстро, быстро.... у меня Вас много... ЧТО?..... Короче, после такого аля-карта встретились в основном ресторане на ужине :наша семья, наши друзья и ещё семья которая была в аля- карте, в то же время что и мы......они вообще ждали, ждали свой заказ и в итоге им принесли вообще не то, что заказывали они. Ну как-то так. Как можно такой красивый отель, такое красивое место испортить таким отвратительным сервисом?

  • море
  • сервис
  • отсутствие мест для гостей во время плохой погоды..... лобби очень маленький
Added: 19.10.2022 20:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 791 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (921) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алла
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 214
  • Photos: 0
0 Благодарностей