АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1533 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2022
12.09.22 - 26.09.22
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не зашло

Translate

Отель выбирали по многочисленным отзывам и рекомендации менеджера, но вообще не зашёл)

территория небольшая, всего много, но так сильно все напичкано что по сути нет спокойного места даже сесть на лавочке по телефону поговорить; весь день ходишь туда сюда по одной главной аллее.

Очень огорчил ресторан - еды много и она вроде разная, но сам зал скорее шумная столовая где задерживаться не хочется. У ресторана нет как таковой открытой веранды, есть столы вдоль здания на улице, но все они в проходе те с одной стороны мимо стола ходят много людей и официантов с тележками а с другой у тебя кусты и забор. В закусочных фастфуд, очень людно и шумно, единственно спокойно днём можно покушать в кафе ПастаПицца. Турецкие лепёшки которые всегда мы кушали на ура в этом отеле не понравились, часто подгоревшие. Мохито в локациях ближе к пляжу никакой делают, в баре у бассейна и в лобби лучше. Про кофе тоже разочарование - более менее Латте можно только в лобби выпить, в ресторане и на пляже невкусный кофе с молоком.

нет приятных локаций на улице чтобы посидеть пообщаться - везде шумно и везде высокие живые изгороди как в тоннеле)

Так же на улице везде курят!! В ресторане, в закусочных, барах, шезлонгах и тп, даже за столами у сцены в том числе во время мини диско, ну и на пляже везде курят. Я вовсе не противник курения, но считаю что дети должны быть по возможности обезопасены от табачного дыма. А тут вроде детский Отель, но скорее взрослых отгораживают от детей)) площадки +18 есть в ресторане, в бассене, на пирсе… а мест где не курят нет;;

Детский клуб - точнее небольшая детская комната с минимум игрушек и телевизором и небольшой загончик на улице, который не закрывается и наблюдали как аниматоры ловили убегавших малышей)) программы на день как таковой нет , точнее она есть но очень слабая и минут так на 30 в день , остальное время играют в настольные игры и рисуют на футболках.. и 30мин привозное представление типа мыльных пузырей или ростовых кукол повторяется каждую неделю. И что более всего шокировало и раздражало в детском клубе так это продажа медалей детям за футболки … ну во всех отелях наверное разукрашивают платно футболки .. кто хочет )) а тут такая концепция что детям на мини-диско вручают медали за нарисованную днём футболку и тем кто не получил говорят приходите завтра рисуйте и тоже получите медаль .. в итоге дети и мой в том числе ноют что хотят медаль и родители идут рисовать чтобы чадо порадовался вручённой медали и получил особо ненужную футболку за 10евро ) в других отелях мы получали грамоты и медали за участие в разных соревнованиях и тп и ребёнок их хранит и вспоминает .. а тут купили)) в общем детский клуб разочаровал пуще всего другого тк ехали то из за ребёнка … отдельно скажу что девочки в клубе хорошие .. но понятно что не они придумали такие правила и наполнение клуба.

Так же впервые пропала одежда из номера - точнее белая хлопковая рубашка, ночью ей укрывала ребёнка и наверное ее случайно забрали вместе со сменой белья .. но обращение в гест сервис не помогло ни найти рубашку ни получить каких то извинений за пропажу..

Несколько ночей невозможно было спать с открытыми окнами тк очень шумные пьяные компании орали под окнами часов до 3-4 утра .. при обращении на ресепшен говорили конечно что так не положено и администратор за этим следит и тп но в следующую ночь продолжалось все тоже..

Из плюсов могу отметить достаточное количество шезлонгов на пляже и у бассейнов - всегда можно было найти подходящее место, но Уборка пляжа оставляет желать лучшего .. в песке где возятся дети встречаются бычки сигарет , трубочки и палочки от коктейлей .. и самое печальное и отвратительное огромные собаки которые там же и гадят.. как то пришли на пляж около 11 так там не убрано толи собачье толи человечье г-но и вокруг него пустые лежаки .. и никто не убирает .. пока сами не позвали персонал тк ходить то мимо неприятно было. В лодке которая стоит на пляже и которую используют дети для игр а фотографы для фото неделю не убирали подносы, трубочки и стаканы которые там скапливались от людей, пока дети их не начали растаскивать в своих играх ну а взрослые уже помогли выкинуть ненужную посуду…

Вывод - подарить ребёнку счастливые эмоции удалось, и это главное, но взрослые остались отелем недовольны во многих аспектах и советовать его конечно никому не станем.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Достаточно шезлонгов на пляже и у бассейна
  • аттракционы
  • водные горки
  • Везде курят
  • мини клуб
  • шумные компании ночью
Added: 19.10.2022 13:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 367 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте! Рассматриваем этот отель для отдыха с ребенком 5 лет, подскажите, пожалуйста, лунапарк в отеле платный? Цена недешевая, хотели бы знать про дополнительные расходы))) спасибо заранее за ответ!
Здравствуйте, бесплатно , но всего 2 часа работает с 18.30 до 20.30 кажется; моему ребёнку 6,5 катался на машинках с удовольствием ) остальные 2 карусели более детские оказались
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (377) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Ната
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.11.2016
  • Countries, cities: 8 / 11
  • Reviews: 16
  • Comments: 14
  • Readership: 17 555
  • Photos: 24
0 Благодарностей