АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
632 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in October 2022
04.10.22 - 13.10.22
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых в Pyramisa

Translate

Отдыхали в данном отеле с 4 окт по 13 окт. Летели семьёй с 3 детьми, и ещё 2 бабушки в другом номере. Регулярка Egypt air, без задержки с Домодедово, 6 часов туда, 5 назад. В полёте кормили, дали горячее, соки, печенье. Неплохо.

По прилету почти целый час ждали багаж и коляску. Очень долго. Турция нас разбаловала) особенно касается коляски. Получили её последнюю, рядом с лентами выдачи багажа. Всю таможню, визы и т.д. ребёнка держала на руках. Накачала себе бицепсы. В Турции выдают сразу, в рукав заходишь, уже твоя коляска лежит. Вообщем не критично, но имейте ввиду.

Сим карту купили на выходе из аэропорта. Прочитала тут, etisalat на 50гб взяла за 15$. Оказалось не большой развод. Гид потом объяснил, у них максимум 20-30 Гб. Так и получилось, через 7 дней они закончились) было 30гб, на 4 устройства. Старшая дочь уроки иногда делала, младшая в обед зависала в ютуб. У меня инстаграм без впн. Вообщем быстро закончился) вай фай слабый, только в лобби.

Приехали в отель в 13;30 по местному времени, положила 10$ в паспорт. Сказали идите на обед, а потом номер. Пока мы сходили в туалет переодеться, вернулись, нас уже позвали заезжать в номер. Наш был готов, для бабушек ещё нет (они в паспорт ничего не положили).

Номер, очень просторный, в первом корпусе, мы в пятером там поместились. Ремонт недавно, сантехника не первой свежести, но жить можно. 2 кровати сдвинули, диванчик был. Дополнительно принесли 1 большую кровать и маленькую. Маленькие совсем малютки, но наш парень 1.5 года поместился в неё, хотя уборщик долго не хотел нести кровать, аргументируя тем что она маленькая. Мы настояли.

Сразу бросилось в глаза отсутствие пандусов в лобби, один лифт есть слева от рецепшена. А справа идёт каскад лестниц, и мы как раз на 2 этаже жили. Таскали коляску. А если в объезд - пол отеля объехать надо чтоб зайти в столовую.

По уборке сразу скажу, огромный минус. Наш уборщик убирался раз в дня 3. И то мы его вылавливали и просили то гель, то просто мусор выкинуть, уже полные мусорки, бумагу искали всем отелем. Сказали ему, что бумага заканчивается, он ответил что у него нет, и на складе тоже нет. Замечательно. Написала гестрелейшн Ольге, она пообещала повлиять на ситуацию. В итоге сутки никого не было. Уже повторно обратились к Ольге, только тогда принесли 2 рулона. Хорошо ниже на этаже наши бабушки жили, у них с уборкой как раз всё отлично было. Пришлось занять рулон бумаги у них 🤣 или по общественным туалетам походить

Алкоголь тоже минус. Пиво неплохое, коктейли непонятно что. Но нам в принципе было всё равно. Но кто любит, берите своё или другой отель.

Теперь плюсы. Питание - отличное. Свежее, проблем не было, да очередь за вкусным, но быстро всё выдают, не заканчивается, накладывают сколько скажешь, если это раздача. Омлет жарят с утра, если видят что очередь большая, открывается дополнительно ещё 2 места для жарки омлета. Столы убирают молнией, чётко, быстро. Молодцы!

Анимация, плюс. Ненавязчивая, но есть. С утра танец приветственный, прошли по пляжу, всём рассказали программу. Дартс, боча,йога, стрейчинг, аэробика. Вечером детская минидиско, потом шоу.

Море, это ➕. Заход не самый хороший, но зайти можно. Мы были без коралок. Есть что посмотреть, и вдоль буйков, и справа где колонны. Плавали с масками все, и дети, и мы, и бабушки.

Бассейны детские, тоже плюс. Рядом площадки 2шт. Бассейны с брызгалками, дети там были, никаких проблем не возникало. Спасатели свистят если вдруг дети лезут по горке, а не идут по лестнице

Сам пляж убирали не оч хорошо, постоянно окурки, просеивать песок конечно лучше надо. И вообще заметила, это видимо особенность данного народа, они не торопятся, не сильно их напрягает мусор. В этот отель нужен прям хороший управляющий, чтоб пальчиком показывал и проверял.

У нас сломался душ в номере, мы сутки тоже ждали ремонта. Ольга помогла нам, но всё это с постоянным выносом мозга с нашей стороны и напоминаний) а дел то было на 5 минут, кнопку починить.

При выезде у нас был вечерний рейс, в 12 выселение. Мы подошли продлить номер к гестрелейшн, нам пошли навстречу из за нашего сломанного душа, в качестве компенсации так сказать. Продлили бесплатно до 16-00. А так сказали, что полная загрузка. На этом конечно большое спасибо!

Но вот бабушки в 12;00 номер сдали, и им срезали браслеты. Нам срезали в 16;00, и мы с лобби ещё сидели час. Немного странно, нигде ранее мне не попадалось такое.

По итогу наш отдых был на 5, мы не заморачивались на минусах, в такое сложное время мы прилетели отдыхать. Хотя конечно в отеле много косяков.

Вернёмся вряд ли, всегда меняем место. В Египет очень хотелось после 7 лет отсутствия прямых рейсов. Этот отель стоил своих денег, которые мы заплатили за него 210тр на 2 +3 (10, 6 и 1.5г), 9 ночей. Больше он не стоит

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • питание
  • анимация
  • Уборщики халтурят
  • плохо чистят пляж
  • алкоголь
Added: 18.10.2022 19:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 777 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Thank you автору
Дорогая Ксения,
Солнечные приветствия из Египта и отеля Pyramisa Beach Resort
Благодарим за выбор для отдыха нашего отеля. Отдельное спасибо за такой положительный!и подробный отзыв, а также и рекомендацию нашего отеля на странице Tophotels.
Очень благодарна за лояльность при всех ситуациях за время отдыха.
По поводу алкоголя согласна. Но он такой же во всех отелях. Любителям хорошего - лучше привезти совй или купить в дбюти фри.
С отделом уборки наводим порядок.
Земля круглая. Поэтому надеемся снова увидеть Вас гостями нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями добра, радости и процветания всеё Вашей прекрасной семье.
Ольга К.
Администрация Pyramisa Beach Resort
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, малышу было, что поесть?)
Здравствуйте, да всегда находили еду) с утра каша, омлет, в обед брали супы или просто бульон, макароны всегда были а доступе. Подходили где делают пасту и просили обычные спагетти. Молоко тоже было , около чая кофе всегда. Я даже заранее связывалась с отелем - боялась что не будет молока, а сын пьет молоко 2 раза перед сном. И нам принесли один раз в номер бутылку 1л молока, а потом мы уже нашли его в столовой.
Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 369) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 1
  • Readership: 632