АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3455 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2022
19.09.22 - 01.10.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный отдых

Translate

В данном отеле были с 19 сентября по 1 октября. До этого в Турции отдыхали в разных пятерках 8 раз. Поэтому была возможность сравнивать этот отель с предыдущими. И эти сравнения не пользу отеля Seven Seae Gravel. Я оплачивал 2 номера: для нас с женой и дочери с двумя внуками 4 и 6 лет. Просил через туроператора, чтобы номера были рядом. Мы с женой прилетели первые и на ресепшн нам сказали, что номер для дочери и внуков готов, а нам нужно подождать. На мой вопрос: почему нам нельзя подождать в номере дочери, тем более, что оплачивал его я, нам внятного ответа не дали. И оставив чемоданы на ресепшн мы пошли на завтрак. Заселили нас в номер на первом этаже около 14 часов. Дочь с внуками приехала в отель в 21-00 и тут выяснилось, что ее номер в другом корпусе и на 3 этаже, а не рядом с нами. Правда номер состоял из 2-х комнат и был лучше, чем оплаченный вариант. Дня через четыре нам с женой предложили номер рядом с внуками, но на 3 этаже. Мы отказались из-за крутой лестницы. Сам отель состоит из главного корпуса и расположенных рядом 3-х этажных корпусов. Территория отеля очень маленькая и вентиляция и запахи канализации от главного корпуса как раз попадали на эти трех этажные домики. Когда мы выходили из своего номера, то было впечатление, что мы находимся в Тайланде в вонючей Паттайе, а не в Турции на море. Не радовал , особенно по ночам, и шум кондиционеров главного корпуса, который мешал спать.. В корпусах домиков второй линии за бассейнами и с запахами, и с вонью было не так проблематично. Теперь о питании. Завтрак - за глазуньей постоянная очередь. За омлетом - очередь раза в три больше. Делает омлет один ленивый работник, правда, иногда аж на 2-х сковородках одновременно. Кофе, чай и сок - нужно отстоять очередь в баре. Там тоже уставшие работники, очень не приветливые, которые на тебя не обращают внимание. Ты им просто мешаешь наслаждаться жизнью своими просьбами о кофе. Понятно, что не о каком турецком кофе в этом баре можно было и не мечтать. Правда по залу ходили официанты и они некоторым отдыхающим приносили и чай, и кофе, и вино в обед и на ужин. Обед- в основном булочные изделия, за мясом или рыбой - снова нужно было стоять в длиннющей очереди. Ужин- такая же проблема. Фрукты разные, арбузы и дыни были в достатке. Тем кто поедет с детьми будет проблематично их там накормить. Мои внуки все 12 дней ели только картошку фри и пили яблочный сок. Бассейны - холоднючая вода даже в детском лягушатнике. Но был уже конец сентября. Может из-за этого. Пляж - маленький, грязный, с вечно занятыми шезлонгами, с грязными матрасами на них, стоящими впритык друг к другу так, что не пройдешь к морю. И никто из службы отеля не следит, что множество шезлонгов просто занимаются полотенцами, но не используются. Поэтому в основном находились у бассейнов, а не возле моря. Бары: их достаточно, но только в одном из них, который в лобби нормальный алкоголь и был турецкий кофе и нормальный турецкий чай. Приходилось там оставлять по пару долларов или евро, чтобы давали качественные напитки , а не турецкого производства. Из неприятных воспоминаний: за день до отъезда заказали бутылку розового вина в ведерке со льдом в номер. Принес бой счет 12 евро. Дал ему 20 и на чай . Пошел узнать на ресепшн о своей задолжности перед выездом, чтобы оплатить и выяснилось, что эту бутылку вина я вроде не оплатил. Пришлось разбираться, правда начальство отеля встало на мою сторону. И даже пыталось прислать в номер фрукты, чтобы сгладить конфликт. Мы отказались. С выездом из отеля ни у нас, ни у дочери проблем не было. Заранее был оплачен индивидуальный трансфер, который забрал нас вовремя из отеля и отвез в аэропорт.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Близость к центру Кемера (около километра)
  • где и расположены основные торговые ряды
  • регулярное пополнение холодильника в номере напитками
  • Маленькая территория отеля
  • маленький
  • тесный
  • грязный пляж с грязными матрасами на лежаках
  • очень скромное питание с большими очередями за мясом или рыбой
  • очереди и медленное обслуживание в баре главного ресторана за кофе
  • чаем
  • вином и водой
  • плохая уборка в номере- лучше ходить в тапочках
  • равнодушное отношение персонала к отдыхающим на всей территории отеля и особенно в барах
  • разбавленные водой спиртные напитки
Added: 18.10.2022 09:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 653 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Tourist
15:18 04.11.22
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Андрей
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 8 005
  • Photos: 0
2 Благодарности