АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4427 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a couple in October 2022
06.10.22 - 13.10.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Причём тут 5 звёзд?

Translate

Отдыхали с 6 по 13.10.22. Чудес не ждали, поскольку читали отзывы. Но такого «сервиса» даже в худших ожиданиях не представляли. Если бы отель позиционировал себя как 3 звёзды, вопросов бы не было. В номере очень , очень старая мебель со следами от чашек на столах. Сантехника - это вообще жесть, ржавчина, разболтанность, кое-где в швах уже чёрная плесень, на потолке люк фанерой закрыт. Открыла кран в раковине - на пол потекла вода с низу. Полотенца застиранные. Никаких «плюшек» в виде ватных палочек, дисков и т.д. нет, не говорю уже о халатах и тапочках. Кондиционер работал с таким шумом и скрежетом, что две ночи спала с берушами, потом выключали. Вызывали и сантехника и мастера по кондеям, приходили, делали, но совершенно без результатов. Видимо это уже не подлежит ремонту. Попросила ёршик для унитаза (его не было), принесли его вместе с г-ом от предыдущих постояльцев. Wi-Fi это отдельная беда. Лучше сразу купить местную симку. Ресторан больше похож на караван-сарай. Отель очень большой, соответственно и ресторан. Очень красивый мраморный пол в ресторане, жаль что его не мыли со дня открытия отеля. Кухня очень однообразная, не очень вкусная, без души. И….. кофе на завтрак наливали в бумажные стаканчики и размешивали деревянными палочками. И это называется 5 звёзд. Я понимаю, что у этого отеля дешевая цена (100 долл. в сутки дабл), но все-таки такого беспредела, не должно быть. В зоне ресепшена начали что-то ремонтировать, видимо к конференции 26.10. Пришлось выбрать этот отель, потому что в соседнем Fayrouse , где жили наши друзья (мы хотели вместе отдыхать) и с которым у нас общий пляж все было на стопе.

Added: 17.10.2022 21:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 665 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Всё правильно написали! Не прнимаю тех, кто пишет восторженные отзывы! Не дай Бог в этом отеле оказаться!!!
Дорогая Алла , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (948) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Алла Колычева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2015
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 8 631