АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
970 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2022
03.09.22 - 17.09.22
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не более 4* - на 5 точно не тянет.

Translate

Отдыхали мы с супругой с 3 по 17 сентября 2022 г. Если взять в целом, не так всё и плохо. Из плюсов: территория большая, зеленая. Кормежка довольно однообразная, без изысков, но каждый найдет себе по вкусу. По анимации - она очень примитивная, расчитанная больше на местных отдыхающих . Приходилось брать в свои руки организацию своего досуга - хотя бы поиграть в волейбол. Зато, как только удавалось поиграть , тут же появлялись "аниматоры" и делали снимки на телефон со всех ракурсов, видимо для отчетности.

Кстати около 90 % отдыхающих - местное население, приветливое и часто со своеобразным поведением. Возможно для них это и норма, но нас шокировали такие вещи как: в ресторане каждый день приходилось наблюдать как родители спокойно ставили детишек только что бегавших босиком по залу на обеденный стол. Или свои дорожные сумки и баулы спокойно располагают на том же столе, за которым после них кто то будет принимать пищу... .

Были прибалты, казахи, англичане, итальянцы и испанцы - пообщался со всеми, очень все приветливые и никакого негатива к русским.

Фуникулер работает один, второй сломан. Нас это не напрягало- лучше прогуляться, чем ехать в очень душном "лифте".

С уборщиком номера не очень повезло, все старался похвалиться, что он хорошо убрал номер. Но за две недели пол так и не помыл.

Мини бар - ПУСТОЙ, там ничего так и не появилось за все время. Воду 1,5 л на каждого дают , кофе и чай пополняется - на этом все. Чаевые в номере за уборку оставляли ежедневно, но тщетно-зато один раз оставили два Евро , не понравилось- прибежал с просьбой заменить эти чаевые на доллары... слов нет.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • красивые кораллы
  • команда дайвинга
  • много рыб в море
  • Плохая анимация
  • вечерние шоу однообразные- типа Мисис отеля
  • пара отеля. Вместо пирса пантон
  • который то и дело ломался- один раз был закрыт на ремонт на пол дня- а отпуск короткий.
Added: 16.10.2022 23:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 656 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Уважаемый гость,
Нам жаль слышать, что ваше пребывание у нас не оправдало ваших ожиданий. Мы понимаем, насколько важно иметь приятный и комфортный опыт, и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем. Спасибо, что поделились с нами своими опасениями».
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (903) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андреев Пётр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.10.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 970