Added from IP address Турции
Стремительное падение сервиса
Третий раз выбираем этот отель, потому что были очень довольны предыдущими поездками в 2018 и непосредственно в 2022 году, в мае. Море, территория, сервис, еда, номер - всё было замечательно.
И снова вернувшись в октябре максимально неприятно удивлены качеством «пяти» звёзд…
Неприветливость граничащая с хамством персонала, неспособность, вдруг, огромного отеля технично и на пять звёзд организовать приемы пищи, когда за столик и еду надо практически бороться, и элементарно овощей и просто базовой еды тебе может не хватить.
Изначально нас заселили в номер не соответствующий той категории, за которую мы заплатили, возможно овербукинг, возможно «на дурачка». В итоге через сутки переселили, но без компенсаций и извинений.
И вишенкой на торте. Случился дождь и пропало электричество. Можно понять, форс мажоры случаются, но! Сотрудники отеля подчёркнуто не выражали никакого участия и помощи, просьбы о фонарике (хотя бы!), игнорировали. О сроках устранения аварии сообщить не смогли.
Итог таков, сами не поедем сюда больше, и никому не порекомендуем.
