АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2053 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Raouf Star Hotel & Aqua Park (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a With family in October 2022
06.10.22 - 07.10.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не бронируйте этот отель!

Translate

Про этот отель, практически нет свежих отзывов. Мне "посчастливилось" познакомиться с данным отелем. Никому не рекомендую! Попали в него случайно, по системе Фортуна от тур оператора Корал Тревел. Как нам сказал автобусный гид при заселении, этот отель был закрыт на 17 лет и агенты и гиды ничего о нём не знают. Провели в отеле чуть меньше суток и на следующий день после приезда, сдали номер и поскорее уехали в другой отель. Админ на ресепшен был крайне удивлён, что как так мы уже выезжаем? В чём заключаются минусы отеля. Это отсутствие минимального сервиса. Еду накладывают в приоритете туристам из арабских стран, их в отеле 99,9 %. Остальных мимо глаз. Напитков в баре не дождёшься, их попросту нет. Кормят обещаниями, подойдите через 10 минут, подойдите через 30 минут и тд. Территория действительно не ухоженная, лысая, вся зелень давно иссохла и вымерла. Солнце это прекрасно, но никакой тени не найти, под открытым солнцем постоянно, лежаки с зонтами не спасают. У бассейна тут же, при отдыхающих клеят решётки с белой мастикой, доделывают какие то мелкие, ремонтные работы. Общее впечатление унылое, отель, как старый, зашарпанный, давно заброшенный пансионат. Солнце, море и пляж Вас не спасут. Хочется поскорее бежать оттуда и забыть, как страшный сон. Пирс отсутствует, не надейтесь нормально искупаться в море. Про номера добавлю. Поселили на втором этаже, без балкона. Вонючий сан узел, полуразбитый унитаз, отваливающиеся смесители и холодная вода. И надоедливый, въедающийся ароматизатор по всем коридорам отеля добавил неизгладимый след о данном недоразумении. Анимации кстати не видно, полтора аниматора пытались изобразить какой то танец у бассейна и музыка на бассейнах такая, что тоску и депрессию вызывает. Не знаю, где они отрыли такую музыку не удачную. Общее впечатление, это конечно не 5* отель, это даже не эконом тройка, это гораздо хуже по качеству. Не повторяйте моих ошибок. Осознанно не покупайте этот отель, по фортуне тоже не берите отели. В Египте надо внимательно изучать отельную базу. Я понимала с чем могу связаться и рассчитывала, что быстро могу в случае чего, выкупить другой отель. Жаль туристов, кто летит надолго в этот отель. И дорогие тур агенты, не предлагайте этот отель, как более-менее из эконом сегмента. При нас, ходили группы тур агентов и снимали отель на телефоны. Не знаю, что Вам показывают отельеры, просто вычеркните это место.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Плюсов нет
  • сплошные минусы)
  • Старые номера
  • сломанные смесители
  • малый выбор еды
  • отсутствие напитков
  • отсутствие сервиса
  • отсутствие пирса
  • равнодушный персонал
  • весь отель - сплошной минус;
Added: 13.10.2022 08:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 403 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (14) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эля Захарова
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 23.08.2022
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 053