АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Xoria Deluxe Hotel 5*

Turkey Alanya
Ask a question Add review
Bronze status
1994 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2022
10.07.22 - 25.07.22
 - Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

НИЖЕ 3-ки! Никаких 5 Lux! Просто Ужас(

Translate

Приехали с братом и сыном в июле. В номере не работал кондиционер и несколько дней на жалобы никто реагировал. И ничего не исправляли. Мы задыхались. У соседа текла вода в номер из ванной и тоже неделю он ругался с персоналом. Решилось все когда он затопил этаж. Ручки на двери рассыпаются. Полотенца не меняют и белье тоже. Еда вся переделывается из недоеденного. В магазинах при отеле хамят и продают негодные матрасы для плавания. На наших глазах плакала девочка, которая только что купила матрасик, но не смогла его надуть. Так ее вообще выгнали из магазина. Потом пришла ее мама и был скандал. Браслетики из бисера, купленные подругой для племянниц и внучки рассыпались при первой носке. Гид русскоговорящая тоже совсем распущенная по поведению. Никакой культуры. Хамка! Мы все и мои друзья, которые тоже приехали отказались от не услуг и воспользовались англоговорящим гидом. Цены оказались даже ниже на все развлечения. Хозяин отеля все знает. Все видит. Он тусуется среди отдыхающих. Но, видимо, его не заботит репутация отеля. Очень резко не рекомендую!!!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Advantages

  • Хорошая реклама. Но реальность не соответствует.

Disadvantages

  • Кондиционеры на работают
  • Wi-Fi вообще не работает в номерах
  • Только на первом этаже в лобби
  • Сантехника не исправна
  • Белье и полотенца не меняются
  • Надо ходить и просить
  • Еда кладётся вчерашняя не доеденная
  • Не свежая
  • Анимация одна и та же неделями
  • Мы были более двух недель
  • У берега на пляже плавает дерьмо
  • видимо сливают с кораблей и все подходит к берегу
  • Лежаков у бассейна на хватает
  • полотенца
  • которые выдают
  • воруют сами сотрудники
  • а потом берут штраф за потерю полотенца
  • Хотите отдых испортить-тогда Вам в эту клоаку.
Added: 13.10.2022 00:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 064 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (90) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вита
Israel
Tel Aviv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.10.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 1 997