АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1245 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in September 2022
18.09.22 - 02.10.22
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Моя вторая поездка в Турцию и снова неудачно

Translate

Отдыхала вместе с подругой 14 дней в этом отеле. С момента как переступили порог номера у меня в голове был только один вопрос: "откуда все те отзывы, которые я читала про отель? кто пишет эти восторженные комментарии?". Приехали в отель мы к 11 часам, заселение в 14:00. Переоделись в туалете в купальники и пошли на пляж, оставив чемоданы стоять на ресепшене. Пляж: было много комментариев о том что он песчаный. В моем представлении это мелкий желтый песочек) Получила на самом деле серый песок в метрах 10 от захода в море, на котором стоят шезлонги, а заход в море по гальке. Отель выбирали с песчаным пляжем. Зайти и выйти из моря, особенно когда она немного волнуется было больно. В те дни когда море было более-менее спокойным, мы с подругой приходили на пляж к 11-12 и шезлонги приходилось на пляж нести с территории отеля (из-под деревьев), нам не удавалось найти свободных в это время. Прошло 10 дней как мы вернулись с отдыха и "страсти" утихли, это радует, потому что отзыв скорее всего будет не такой плохой, каким мог бы быть если бы писала его находясь в отеле. Купили интернет на ресепшн. За 14 дней по 13 долларов с человека. Работал хорошо на пляже, на всей территории, в номере. Заселение в номер в 14:00, у нас был куплен тур с номером в старом корпусе. На ресепшн сказали, что в новом отличие только в ковролине на полу. Привели на 5 этаж, окна выходят на Summer Garden. Потом показали номер на 4 этаже с видом на море, говоря что доплат не нужно. В итоге когда захотели выбрать его, то нужны были 50$, за номер в новом корпусе просили по 10$ за каждый день отдыха. В итоге остались в том номере куда привели изначально. Уборка в номере - тут прям отрицательная оценка. Было ощущение, что ее не делали совсем. Не помогали ни чаевые, ни жалобы. Волосы, крошки, песок с полотенец пляжных...все лежало на своих местах после "уборки". Во время отдыха без предупреждений изменили работу ресторанов и баров, сдвинула на 30 минут раньше. Например, ужин при заселении был с 19 до 21, а в один вечер приходим в20:30 и ресторан пуст. К слову мы были не единственные кто об этом не знал. Но спасибо, что все же нас накормили после выяснения ситуации на ресепшн. Несколько раз была ситуация и с барами, когда за 15 минут до окончания их работы парни говорили, что бар уже не работает. Окна выходили на сторону ночного клуба и да, когда хочешь уснуть раньше 2:00, то музыка спать мешает. Анимация...она вроде как была. Отзыв получается очень отрицательным, поэтому закончу писать про то что не понравилось. Напишу о том, что понравилось. Это СПА-центр. Приятные ребята на ресепшн у них, всегда можно договориться. Массажист Зэки (не знаю как на русском правильно написать его имя) лучший просто. Кто у него был, уверена, что согласятся со мной. Отдых был хороший из-за компании, но в такой отель не вернусь и никому не посоветую.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 12.10.2022 17:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 838 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 327) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Мирослава Алексеенко
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.04.2019
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 13
  • Readership: 3 286
  • Photos: 77
0 Благодарности