АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2179 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in October 2022
03.10.22 - 10.10.22
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это худший отель, который мы видели

Translate

Заселили быстро, номер не то, чтобы не соответствовал категории отеля… он не соответствовал вообще понятию «номер в отеле». это просто помойка. Грязные окна, полы, мебель. Санузел - даже вспоминать страшно. Попросили переселить нас в другой номер. Переселили. Немного лучше, если не считать того, что вода в раковине не уходила в принципе, грязная, поломанная мебель, грязный санузел, уборка - размазывание грязи по полу. Этот отель заявляет себя на некоторых сайтах как 5звездочный отель… это, мягко говоря, неправда.

Персонал в столовой, на территории приветливый, питание так себе.. в Египте первый раз, говорят, тут всегда так… не знаю. Территория - единственный плюс отеля.

У нас был вечерний выезд, самолет в 20:30, выезд из отеля в 16:15. после сдачи номера в 12:00, запретили пользоваться инфраструктурой отеля, включая столовую. Сказали, что, так как мы пообедали, когда заехали, право пообедать после выезда у нас нет. Сидите, ждите свой выезд хоть до ночи. Голодные вы или нет, нас не волнует. Просила покормить хотя бы детей, директор не разрешил (( сказал, можно пить сок и кофе)))

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Территория
  • аквапарк
  • персонал на территории отеля
  • Все остальное
  • номера
  • питание
  • море
  • персонал на ресепшн
Added: 10.10.2022 12:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 130 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Конечно с едой в день выезда это жесть.
Это международные правила бронирования. Заселение в 14:00, выезд в 12:00, таким образом, в стоимость суток первых и последних не включен завтрак и обед (соответственно). Обед можно было получить за отдельную плату. Никто не обязан кормить бесплатно.
Умиляет, когда такое пишет турагент. Это нормально- если не заплачено, с чего должны кормить на халяву ?
согласна, учитывая что это "все включено"
И хоть турагент ниже написал, что не обязан, но это какое-то стремалово, честное слово.
Это не европейский отель с фиксированными завтрак, обед и ужин.
А сколько тогда экономят, когда мы ездим на экскурсии, бредятина.
Да, Оксана, спасибо, за ваш комментарий, мне это известно. Обычно, с этим не возникало проблем ранее. Это не является претензией к отелю. Общее впечатление…
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 083) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анастасия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 085