АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
349 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in September 2022
13.09.22 - 16.09.22
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не в то время или не в тот час...

Translate

Выбирала из отелей на первой береговой линии и чтобы обязательно был крытый бассейн, на случай непогоды. Это был первый параметр в моем списке, поэтому выбрала «Ливадийский». По приезду нас администратор сразу обрадовала тем, что бассейн крытый только на днях сломался, но есть бассейн возле ресторана, где проходит питание. Ладно, стразу расстраиваться я не стала, значит, меньше будем на территории отеля, а больше прекрасных достопримечательностей посмотрим.

Первое впечатление, которое возникает, что не очень-то рады тебе здесь, из администраторов приходилось буквально вытягивать информацию, тем более, что они узнали о покупке тура не напрямую, а через туроператора, наверное, этим и объяснялась их натянутая улыбка сквозь зубы.

Номер у нас был в главном корпусе полулюкс, достаточно большой, просторный, вид на море просто шикарный, кровать двуспальная очень удобная, но раскладной диван, на котором спали дети просто ужас, был весь перекошен. Постельное белье, полотенца и халаты чистые, нормального вида. В санузле был фен, всякие косметические принадлежности. На этаже стояла гладильная доска с привязанным утюгом, кулер с водой. Хочу отметить уборку в номере-выше всяких похвал (по-моему, горничная Светлана), спасибо ей большое за ее работу, потому что это единственный плюс, помимо вида с балкона в этом отеле.

Инфраструктура: есть спа-зона ( сидели и грелись в джакузи, есть несколько саун), стоит стойка с чаем, на входе девушка по карточке гостя выдает простыни. Игровой зал со столом для пинг-понга, детская игровая комната (помойте ее хоть раз, постирайте чехлы от мягких надувных кресел, смотреть противно), бассейн (корпус «Прибрежный») с панорамным видом, но ледяной, в котором купались только туристы из солнечного Челябинска или слишком поддатые отдыхающие. Также есть бассейн на крыше в корпусе «Центральный» (об этом бассейне мы узнали не от администратора Александры, а от отдыхающих), тоже купаться невозможно, очень холодный бассейн, ограничились фотосессией, потому что виды открывались поистине шикарные.

Питание. Отдельная песня, потому что в отеле 4*, как оказывается, за полтора часа до окончания приема пищи ты можешь прийти, и уйти голодным, потому что отельер не ожидал, что приедет так много людей и всем еды не хватит (так нам в вечерний прием пищи объяснил официант). Тут тоже работает такой принцип: кто первый встал, того и тапки, т.е. рано пришли-смогли относительно нормально поесть, понежились в кровати подольше-доедаете остатки; еду, которая заканчивалась, просто не приносили. Большая печаль была с выпечкой, несчастные булки хватали, нарезанные кексы тоже сметали по счету раз, зачастую сладкого стола не было, отвратительный кофе, самый дешевый чай-«Принцесса Ява», про позор с одноразовыми стаканчиками с кислым вином я просто молчу, один раз попробовала, не стала дальше рисковать своим здоровьем. У нас были завтраки и ужины, что действительно было вкусным-фрукты, но это не заслуга отеля. Зачастую попадались тарелки со сколами, даже кувшины, в которых подавалось молоко/кефир были с отбитыми краями (фото прилагаю). Очень удручали клеенки на столах, вместо скатертей в спа-отеле 4*.

Пляж-узкая береговая линия, что платные лежаки я знала (250 руб на целый день), но что туалет на пляже платный, для меня это было новостью, дело даже не в 20 рублях, но я, видимо, просто отвыкла от такого вида сервиса, где за каждый шаг нужно платить.

Подведя итоги скажу, что Крым великолепен, у нас получилась прекрасная экскурсионная программа, но этот отель в качестве размещения даже на сутки я в следующий раз не выберу, дело не только в драных кожаных диванах, которые тебя встречают на ресепшн, но и в пресловутом сервисе, которого, к сожалению, в этом отеле нет.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • уборка номера
  • вид из окна
  • сервис
  • питание
  • платный туалет
Added: 08.10.2022 22:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 796 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (66) Previous rate Next rate All author's reviews (36)
juliamolch Молчанова
Russia
Rostov-na-Donu
Надежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2012
  • Countries, cities: 6 / 20
  • Reviews: 36
  • Comments: 28
  • Readership: 22 416
  • Photos: 752
0 Благодарностей