АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1182 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2022
27.09.22 - 07.10.22
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень огорчил данный отель, надеюсь не вся сеть испортилась

Translate

Отель не оправдал ожидания.

1. Заселение. Нас заселили в 13:30, брали номер family двухэтажный, на сайте туроператора и сети Crystal указано, что на обоих этажах есть ванная комната с душем/ванной. Но нам дали номер без ванной комнаты на 1 этаже, при условии что просил чтобы было обязательно. Подошёл на ресепшен, сказал что номер не соответствует, на что мне изначально сказали что других номеров нет, потом дали номер, где все было. Через пару дней в номере на 2-м этаже обнаружили мышь, на что сотрудник ресепшен сказал, что такое может быть на 1 этаже (!), пришёл сотрудник обработал комнату, заменить не предложили. Ещё через пару дней начала течь ванная, номер поменяли. Номера уставшие. Уборка на 5+.

2. Питание. Из питания всегда вкусно и разнообразно только на ужине. Завтрак начинается в 7,но некоторые позиции начинают готовить ближе к 8, все блюда на завтраке не доведены до вкуса. Минус обеда в количестве ресторанов. Обед сеовируют в главном ресторане, в ресторане около сцены и на пляже. Если хотите поесть суп и арбуз на обед, то сначала Вам нужно придти в главный ресторан и поесть суп, потом пойти в ресторан около сцены и там поесть арбуз, т.к. в главном ресторане арбузов в обед нет. Также впервые столкнулся с не вкусными десертами. Очень нерасторопные официанты, даже в аля кард.

3. Пляж. Находится через дорогу, идти пять минут, ходят шатлы. На пляже лежаком хватает, спасатель всегда на месте. Пляж чистый, в течении дня постоянно убираются. Вход в море комфортный, вода тёплая чистая.

4. Анимация. Дневная "скомканная" практически все активити начинаются через 10-15 минут, люди не успевают на все что хочется, либо приходиться бегать от одной активити к другой. Вечерняя анимация в 21:30 хорошая, в 22:30 неоднозначная.

Бары. Бармены работают хорошо, очередей практически не было.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Уборка номеров
  • работа барменов
  • шатл
  • пляж
  • Главный ресторан
  • номера
  • ресепшен
  • дневная анимация.
Added: 08.10.2022 19:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 821 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (416) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Дмитрий Лебедев
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 12
  • Comments: 27
  • Readership: 8 752
  • Photos: 2
0 Благодарности