АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1959 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2022
01.09.22 - 18.09.22
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Недостойная "четверка" у чудного моря.

Translate

Отдыхали вдвоём в первой половине сентября. В отель прибыли около 20.00,успели поужинать, с небольшой задержкой разместили в просторном номере(рассчитан на 4-х человек) на 4-том этаже с частичным видом на море. По всей видимости номеров на двоих мало в отеле. Мебель в номере не сильно изношена, всё необходимое имеется, но отсутствовала блокировка открытия балконной двери со стороны лоджии, не работало освещение одного бра, не закреплен на стене в ванной полка-держатель для полотенец. Несколько раз обращались на ресепшен, получали обещания и бездействие. Поняли, что это стиль работы отеля или отсутствие должных организационно-технических возможностей по выполнению ремонтных работ, и не стали дальше этим заморачиваться. Плохо в отеле с горячей водой, в основном из крана течет теплая вода со слабым, неустойчивым напором. Приборка, замена белья и полотенец, уборка в номере производится в заявительном порядке( нужно пожаловаться, попросить горничную или договориться с ней), это тоже стиль работы отеля. Неделю не работал один лифт(всего два), лифт старый, очень медленный, всё это создавало малоприятные неудобства.

Питание в ресторане, который больше напоминал столовку, очень скромное и временами не сбалансированное. Например в обед из мясного может быть только изделия из соевых продуктов, а на ужин блюда из курицы и рыбы; на завтрак может не быть выпечки, фруктов, но в ужин всего в избытке. Несколько раз давали блюда из куриных желудков, которые невозможно пережевать зубами, люди возмущались, даже носили эти "шедевры" на ресепшен и шеф-повару, но в дельнейшем из меню их не изъяли. В ресторане были перебои в работе кофейных автоматов, не хватало ложек и вилок, один раз задержали ужин на 30 минут из-за неисправности освещения в обеденном зале.

Море от отеля на расстоянии 100 метров, заход без крупных камней, песок высокого качества, вода прозрачная и очень теплая. В ответственной зоне отеля на пляже уборка практически не производится, за порядком никто не смотрит, приборка лежаков и матрасов не проводится, в баре на пляже только сильно разбавленные фруктовые напитки, вода и кофе. Душ на пляже отсутствует.

Сложилось впечатление, что отель функционирует в очень экономичном режиме, не хватает обслуживающего персонала или низкая оплата его труда(отсюда и прохладное отношение к исполнению своих обязанностей ),недостаточно материально-технических ресурсов и возможностей для поддержания должного уровня сервиса в отеле. Отель соответствует уровню 3-х звёзд. Расположение отеля на таком чудесном участке морского побережья является его единственным плюсом. Не станем рекомендовать этот отель для посещения своим знакомым.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 06.10.2022 18:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 681 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (520) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.10.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 959
  • Photos: 3
0 Благодарности