АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
881 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in September 2022
26.09.22 - 02.10.22
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительная работа ресепшн

Translate

Мы приехали в этот отель в 4 раз. Ездили каждый год с детьми. Он нам действительно нравился: было хорошее питание, отличный пляж, доброжелательный персонал. В этом же году отвратительный русскоговорящий персонал на ресепшн. Мы, как постоянные туристы попросили хороший тихий номер. В прошлые годы с этим проблем не было. Сейчас же с нас потребовали деньги и в итоге поселили в номер у дороги, которая громыхала не прекращая. И это за 50 евро доплаты. Наглая и бессовестная молодая русскоговорящая девица на ресепшн обманула нас, мы прилетели ночью и в темноте не видели, что нам дали номер у дороги!!! Хотя отель был заполнен не полностью- номер нам не поменяли. Так и жили мы с этой пыткой дорогой. Вот такое отношение к постоянным гостям!!! Других русских гостей также поселили у дороги. При этом к немцам совсем другое отношение. Там их облизывают и селят в лучшие номера. Вообще, отель стал напоминать кладбище немецких пенсионеров! Их там несметное количество. И неприятно постоянно находится среди этих стариков, будто в доме престарелых, а не на курорте.

В номере перебои с водой. В раковине течет тонкой струйкой, умыться невозможно.

Питание неплохое, но без изысков. Морепродуктов нет, рыба не каждый день. А баранины вообще нет. Раньше питание было лучше.

Отель не рекомендую русскоговорящим туристам. С детьми тем более делать там нечего. Своих денег он не стоит.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 05.10.2022 20:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 378 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Отель не внимателен к постоянным гостям и не уважает их
Так долго ждала свежих отзывов. и тут такое... ах, расстройство. совсем так все плохо?
Отдыхали с 01 по 11.10.2022. Не первый раз в этом отеле,но с вымогательством за номер столкнулись здесь в первые. При заселении дали номер на 1 этаже, с одной комнатой, в проходном месте. На просьбу на ресепшне заселить в номер не на 1 этаже, девушка азиатской внешности, хорошо говорившая по русски запросила 150$. Договорились на 60$ Сестра приехала на 2 дня раньше и отдала 100$ за заселение до 14.00. И ещё один момент: в ресторане были соки из автоматов оооочень разбавленные. Если убрать эти два момента,то отдых на отлично
Похоже эта русскоговорящая девушка не плохо зарабатывает
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (124) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валерия Хлопова
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.10.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 881
  • Photos: 0
0 Благодарности